Ziraat Bankası Mobil Transferlerde Gizli 0,37 TL Mesaj Ücreti

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden her para transferi sonrasında, “Merkez Bankası talep ediyor” denilerek 0,37 TL tutarında mesaj ücreti alınmaya başlandığını gördüm. Bu yeni uygulamayı, müşteriden habersiz ve her işlemde küçük küçük ücret kesmeye dayalı, son derece rahatsız edici bir yöntem olarak değerlendiriyorum. Para transferini zaten mobil uygulama üzerinden, herhangi bir ek hizmet talep etmeden yapmama rağmen her işlem sonrası ayrı bir mesaj ücreti yansıtılması bana göre adil değildir. Müşterinin hesabındaki en küçük meblağlara kadar işlem başına ücret çıkarılması, güveni zedeleyen ve kurumsal bir bankaya yakışmayan bir uygulamadır. Ziraat Bankası sözde Merkez Bankası talep ediyor diye her yapılan para transferinden sonra 37 kuruşluk yeni bir mesaj ücreti çıkarmış, her seferinde bazı şeyleri bahane edip müşterilerden küçük küçük ücret alınmasıyla adeta insanların üç kuruşuna göz dikilmiş izlenimi oluşmaktadır. Bir banka gerçekten 37 kuruşa mı ihtiyaç duyuyor, bunu merak ediyorum.