Ziraat Bankası Kredimüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

3 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma 462 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Aidatı...n iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi kendilerinin yapamayacağını, şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine bağlı olduğum şubedeki müşteri temsilcim...

8–20 Temmuz 2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası Bireysel Bankkart kredi kartımla “yurt dışı POS’larda 30.000 TL harca...maya 2.500 TL Jest Lira” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya koşullarına göre 30.000 TL yurt dışı harcama sonrası 2.500 TL Jest Lira kazanılması gerekirken, sistem 29.100 ...

Maaş aldığımız banka toplu olarak Ziraat Bankası’na geçirildiği sırada, Bankkart kredi kartlarımız için 5.900 TL tutarın...da Bankkart Lira verileceği banka görevlileri tarafından tarafıma bildirildi ve ayrıca bu bilgilendirme mail olarak da gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma h...

2025 Haziran ayında Ziraat Bankası’ndan 150.000 TL tutarında evlilik kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ilk ç...ocukta 12 ay taksit erteleme hakkımız olacağı özellikle belirtilmişti. Şu anda ilk çocuğumuz olduğu için bu 12 aylık erteleme hakkımızı kullanmak istiyoruz; ancak nasıl ve nereden ...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Ayyıldız Team isimli iş yerinden 1.000.000 TL’lik harcama yapıldığına dair saat 06....57’de SMS aldım. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve açıkça şüpheli bir işlemdir. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta bir...

08.06.2026 tarihinde saat 06.52’de Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin, “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026... 06:52 tarihli 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre” şeklinde son derece şüpheli bir SMS aldım. İstanbul Ataşehir’de bulunmaktayım ve tarafımdan böyle bir işlem kesinlikle yapılma...

08.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde Ziraat Bankası’na ait dijital bankacılık üzerinden bağlı kredi kartımla, bilgim v...e onayım dışında “telegram @ayyıldızteams” açıklamasıyla yüksek tutarlı bir işlem yapılmaya çalışıldığını fark ettim. İşlem esnasında güvenlik doğrulaması gerektiği için harcama ta...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma 08.06.2026 tarihinde saat 04:45 ve 06:05 civarında, 1.000.000,00 TL tutarında “Teleg...ram ayyıldız” harcaması için şifre SMS’leri geldi. Bu işlemler bana ait olmadığı halde, şüpheli işlem ve bilgim dışında işlem yapılmaya çalışılması şüphesiyle derhal müşteri hizmet...

Bugün sabah saat 07:51’de Ziraat Bankası kredi kartıma ait olduğunu anladığım bir SMS aldım. Mesajda “telegram ayyıldızt...eam” üzerinden 1.000.000 TL tutarında yapılmış bir alışveriş için şifre yer alıyordu. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi de hiçbir yerde paylaşmadım. Mobil bankac...

08.06.2026 tarihinde saat 04.17’de Ziraat Bankası kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 1.000.000 TL tutarında şüpheli ...işlem denemesi olduğuna dair SMS aldım. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle böyle bir harcama yapmadım. Durumu fark eder etmez saat 05.00’ten bu yana müşteri hizmetlerini ve ...

Ziraat Bankası kredi kartıma ait olmayan çok yüksek tutarlı bir harcama bilgisi içeren SMS 8 Haziran saat 06.26 sularınd...a telefonuma iletildi. Mesajda 1.000.000 TL tutarında bir işlem göründüğü yazıyordu. Ancak benim ne böyle bir alışverişim ne de bu tutarda bir harcamam kesinlikle olmadı. Bu mesaj...

Bugün Telegram üzerinden “Ayyıldız Teams” isimli bir yerden, Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili olarak 100000 000 TL t...utarında harcama için şifre girmemi isteyen bir mesaj aldım. Bu mesaj sonrasında kartımdan izinsiz işlem yapılacağından şüphelendim ve çok endişelendim. Hesabımı ve kartlarımı kon...

08.06.2026 tarihinde saat 02.30 sıralarında telefonuma Ziraat Bankası’ndan,... kredi kartımla “Telegram Ayyıldız Time” adlı iş yerinden 1.000.000 TL harc...

Ziraat Bankası müşterisi olarak farklı bankalarda esnek hesap, kredi ve kredi kartı borçlarım bulunuyor. Bu borçlarımı t...ek çatı altında toplamak için devlet destekli borç kapama kredisi kullanmak istiyorum; ancak Ziraat Bankası’nın internet şubesi ve mobil uygulamasında bu ürün ekranda görünmüyor ve...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı kullanarak sağlık sigortası için önce 69.700 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ilk... işlemi internet bankacılığı üzerinden sonradan faizsiz taksitlendirdim ve sistem bu tutara faizsiz taksit uyguladı. Ancak sigorta firması yanlış tutar çektiği için 69.700 TL’lik b...

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımda hem de kredi kartımda yaklaşık 3 g...ündür bloke sorunu yaşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için ATM’lerden giriş ...

Ziraat Bankası kredi kartıma 03.04.2026 tarihinden beri bloke konulmuş durumda ve günlerdir bu konuda kimseye ulaşamıyor...um. Kartım bloke olduğu için nakit çekimi yapamıyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. 03 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara h...

Ziraat Bankası kredi kartıma 16 Mart 2026 tarihinde yatırdığım tutarı hiç harcamama rağmen, kartımdaki bu tutarın tamamı... hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Kartımla ilgili herhangi bir borcum da bulunmamaktaydı, buna rağmen yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde çekilmiş olması nedeniyle mağdur ...

Ziraat Bankası kredi kartım için Nefes Ayarları kapsamında borç erteleme talebinde bulundum. 23 Mart 2026 tarihinde yapt...ığım bu başvuru mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “beklemede” görünüyor ve erteleme işlemi gerçekleşmişse de bu, sistemde hiçbir şekilde yansımıyor. Erteleme yapıldıysa neden gö...

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin 458-63091564-1001 nu...maralı kredi hesabına ait son taksitini 01.03.2026 tarihinden itibaren mobi...

Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5,5 yıldır Bankkart kullanıyorum. Borcum nedeniyle kredi kartım kul...lanıma kapatılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu tamamen ödemem halinde kartımın 24 saat içinde açılacağı söylendi, ayrıca istersem bağlı olduğum şubeye de sorabileceğ...

Ziraat Bankası’na ait öğrenci kredi kartım için yaklaşık 1 yıl önce kartımı kaybetme ihtimaline karşı geçici bloke koydu...rmuştum. 10.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Aktepe Şubesi’ne giderek bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ettim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ...