Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası İnternet Ve Mobil Şubede Borç Kapama Kredisi Bilgi Eksikliği

profile
24 Mayıs 15:52
12

Ziraat Bankası müşterisi olarak farklı bankalarda esnek hesap, kredi ve kredi kartı borçlarım bulunuyor. Bu borçlarımı tek çatı altında toplamak için devlet destekli borç kapama kredisi kullanmak istiyorum; ancak Ziraat Bankası’nın internet şubesi ve mobil uygulamasında bu ürün ekranda görünmüyor ve detaylı bilgiye ulaşamıyorum.

Devlet destekli borç kapama kredisinin üst limitinin 1.000.000 TL’ye kadar olduğunu biliyorum fakat bu kredinin kullanılabilirliği, faiz oranı, vade seçenekleri ve başvuru şartları hakkında internet ve mobil şube üzerinden net ve anlaşılır bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen bu konuda yeterli ve yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ziraat Bankası’ndan, devlet destekli borç kapama kredisiyle ilgili tüm koşulların, başvuru kriterlerinin, faiz ve vade bilgilerinin tarafıma açık ve yazılı şekilde iletilmesini, varsa bu imkandan yararlanabileceğim şartların detaylı olarak paylaşılmasını ve uygun olmam halinde borç kapama kredisi kullanımım için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Borçlarımı düzenli ve kontrollü şekilde ödeyebilmek için bu krediye ilişkin şartlar hakkında en kısa sürede açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.

ziraat-bankasi-internet-ve-mobil-subede-borc-kapama-kredisi-bilgi-eksikligi-1.jpg
24 Mayıs 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Kapatma Kredisi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Başvuru Sorunu

profile
10 Kasım 2025 14:26
7.454
Borç Kapatma Kredisi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Başvuru Sorunu

Devlet Destekli Kredi Başvurum Alınmadı, Personel İlgisizdi

profile
18 Ekim 2025 13:27
3.546

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri