to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartıma Gelen Şüpheli 1 Milyon TL İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.06.2026 tarihinde saat 06.52’de Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin, “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 06:52 tarihli 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre” şeklinde son derece şüpheli bir SMS aldım. İstanbul Ataşehir’de bulunmaktayım ve tarafımdan böyle bir işlem kesinlikle yapılmamıştır.
Bu mesajın ardından derhal Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek ve kartımı güvene aldırmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sistemle iletişim sağlanamıyor. Bu kadar yüksek tutarlı şüpheli bir işleme dair acil bir durumda bankaya ulaşamamak beni hem tedirgin hem de ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
Kartımın ve kartıma bağlı tüm bilgilerimin acilen güvene alınmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu şüpheli işlem denemesiyle ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
