to read complaints and reviews, or file yours.Bucak Ziraat Bankası ATM’de Para Sıkışması Ve Geri Dönüş Almama
7 Eylül günü saat 10.20 civarında Burdur Bucak’ta, H***** T****** Altı Köle Mezarlığı karşısındaki Ziraat Bankası ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR kod ile 4.200 TL yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi.
Olayın ardından hem Ziraat hem de Garanti tarafına durumu ilettim, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ ortada yok. Herhangi bir işlem numarası veya makbuzum bulunmuyor, sadece ATM’de yaşanan bu sıkıntı sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.
4.200 TL tutarındaki paramın hangi tarafta bloke kaldığının tespit edilerek en kısa sürede Garanti hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin bu kadar uzun süre cevapsız bırakılmaması için sürecin incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
