Ziraat Bankası işlem yapamıyorum

Ziraat Bankası kredi kartımın asgari tutarının son ödeme tarihi 07.04.2026 olmasına rağmen, 12.04.2026 tarihi itibarıyla kartım gecikme statüsüne alınmış. Kart borcumu online olarak yapılandırmak istediğimde ise sistemde “Yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı çı...

11 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığıma aniden kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hafta sonu olması sebebiyle işlem yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor, şu an yanımda nakit param da olmadığı için bankacılık işlem...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem salı günü bloke oldu ve o günden bu yana, yaklaşık 48 saattir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum, kimlik ve yüz tanıma adımlarını kullanarak yeni şifre de oluşturamıyorum. Kayıp–çalın...

Ziraat Mobil uygulamasına 7 Nisan tarihinden itibaren giriş yapmak istediğimde “Finansal bilgilerinizin korunması için Ziraat Mobil uygulamamız root yapılmış cihazlardan erişime izin vermemektedir...” şeklinde bir uyarı almaktayım. Kullandığım cihaz Samsung Galaxy a14 olup cihazımda hiçbir şekilde ...

Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımda 800 TL bakiyem görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor. Bugün fark ettim ve hesabımdaki parayı ne EFT yapabiliyorum ne de başka bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama ya da uyarı da görmüyorum. Ancak buna rağ...

Ziraat Bankası’na ait banka kartıma yaklaşık iki hafta önce sabah hiçbir işlem yapmadığım halde “kartınız geçici olarak bloklanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. O günden beri mobil bankacılık uygulamasını kullanabiliyor olmama rağmen ATM’lerde kartımı geri veriyor ve kartımla hiçbir şekilde alışveri...

7 Nisan 2026 sabah 09:00’dan itibaren TOKİ “İlk Evim Arsa” projesi için gerekli olan ön katılım bedelini Ziraat Bankası üzerinden yatırmaya çalışıyorum. Ziraat Bankası süper şube müşterisi olduğum için Kocasinan Kayseri Şubesi’nde adıma hesap açılamadığı, dolayısıyla bu tutarı yatıramadığım bilgisi ...

Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda 5 gündür sürekli “Güvenlik nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Şifre yenileme işlemini de mobil uyg...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 23 Mart 2026 Çarşamba gününden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan bloke konuldu; şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buna rağmen banka kartım tamamen aktif, ATM’den para çekebiliyor ve harcama yapabiliyorum; yani sadece mobil ...

Ziraat Bankası’nda bireysel hesabıma tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. KMH limitim olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum ve işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek ve çözmek için banka ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri işlemin şubeden yapılması ...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden askerlik ödemesi borcumu görüntüleyip ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemde borcum görünmüyor. T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen uygulama üzerinden askerlik borcuma ulaşamıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu durum hem za...

Bugün mesai saatleri içinde Ziraat Bankası üzerinden bedelli askerlik ücretimi ödemek istedim, hem mobil/internet kanalıyla hem de şube üzerinden birkaç kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Her denememde “kurumla iletişim kurulamadı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle ödememi yapamıyorum. İşle...

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisini tamamen kapattım, ancak üzerindeki ipoteği kaldıramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Evin bulunduğu Tekirdağ Çerkezköy’de satış işlemi yapmam gerekiyor, fakat ipotek nedeniyle satışı gerçekleştiremiyorum. 03.04.2026 tarihinden bu yana ipoteğin f...

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak ve yeni şifre almak isterken NFC ile kimlik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Ekranda sürekli “Bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen T. C. Kimlik Kartınızı telefonun arka orta kısmına yaklaştırınız.” uyarısı çıkıyor ve kiml...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım ve kredi kartı borcum için BDDK’nın 29 Ocak 2026 tarih ve 11366 sayılı kararına dayanarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bankadan herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem kredili mevd...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında, askerlik dönemimde adıma açılan hesabı yaklaşık 2 aydır göremiyor ve kullanamıyorum. Askerlikte tarafıma Ziraat hesabı açıldığı söylendi; ancak bu hesap ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında görünmüyor. Tokat şubesi üzerinden açıldığı belir...

Ziraat Mobil internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Farklı cihazlardan ve zamanlardan defalarca denememe rağmen her seferinde “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Numaram değiştiği için güncelleme yapmam zorunlu olduğu halde, sistem buna i...

Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına cihaz değişikliği sonrasında yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamada daha önce tanımlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum. Banka çağrı m...