Ziraat Bankası işlem yapamıyorum

Ziraat Bankası mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 senedir hesabıma kısıtlama getirildiğ...i için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “kısıtlama var” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğre...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi ge...rçekleştiremiyorum, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter bu kez şubeye gitmem gerekti...

7 Mayıs 2026 tarihinden beri Ziraat Bankası ve VakıfBank hesaplarım güvenlik gerekçesiyle blokeli durumda ve hiçbir şeki...lde kullanamıyorum. Hem Ziraat Bankası’ndaki hem de VakıfBank’taki hesaplarıma erişemiyor, para çekme, para gönderme gibi temel işlemleri dahi yapamıyorum. Bu süreçte şubeye gider...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve uzun süredir hem internet bankacılığı hem de ATM işlemleri konusunda ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Neredeyse 2 yıla yakındır internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle Hakkari Yüksekova şubesine gitmem gerektiği söyleniyor; kartlarımı aktif olarak ku...

Ziraat Bankası internet/mobil bankacılığına giriş yaparken telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemi...yorum. Sistemde kayıtlı olan numaram güncel olmadığı için giriş yapamıyorum ve numara güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bi...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır mobil bankacıl...ık üzerinden her denememde “müşteri statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 41.691 TL borç bulunuyor ve bu süreçte asgari ödemelerimi düzenli olarak yaptı...

Ziraat Bankası İstanbul Pendik Üçevler şubesinde telefon numaramı güncelleme işlemi yaptım. İşlem sonrası numaramın günc...ellendiğine dair mesaj gelmesine rağmen mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, SMS onayı hâlâ eski numarama gidiyor. Yaklaşık 1 gündür mobil bankacılığıma erişemiyorum ve bankacılık...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda yaklaşık 1–2 haftadır işlem kısıtı bulunuyor. Bu kısıt nedeniyle hem nakit... avans çekemiyor hem de pos üzerinden harcama yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kart kullanımımın kısıtlanmış olmasından rahatsızım. Kartım üzerindeki ...

TOKİ toplu konut çekilişine katılmak için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak çekiliş için ödediğim bu... ücreti bir türlü geri alamıyorum. Ziraat Bankası ATM’lerinde çekiliş katılımım görünmüyor, bu nedenle iade işlemini bankamatik üzerinden yapamıyorum. TOKİ’nin internet sitesinde y...

Ziraat Bankası’nda Kandıra Şubesi ve Bahariye Şubesi olmak üzere iki hesabım bulunmaktaydı. Karışıklık yaşamamak için mü...şteri hizmetlerini arayarak Kandıra Şubesi’indeki hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ardından Kandıra Şubesi temsilcimi arayarak şube aktarım onayı vermem gerektiğini söyledim bu...

TOKİ toplu konut çekilişine katılmak için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak çekiliş için ödediğim bu... ücreti bir türlü geri alamıyorum. Ziraat Bankası ATM’lerinde çekiliş katılımım görünmüyor, bu nedenle iade işlemini bankamatik üzerinden yapamıyorum. TOKİ’nin internet sitesinde ...

Yaklaşık 3 yıl önce askerlik dönemimde zorunlu olarak Ziraat Bankası’nda adıma bir hesap açılmıştı. Bu eski hesabıma yak...ın zamanda bilgim dışında otomatik olarak TOKİ ücreti yatırılmış. Ancak bu hesabım blokeli olduğu için paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ziraat kartım elime ulaştı, kartın şifre...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma ...işlemi yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kanaldan yapılandırma yapamadıklarını ve işlem gerçekleşti...

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 senedir hem internet bankacılığı hem de banka kartı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.... İnternet bankacılığı girişim kısıtlandı, sisteme giriş yapamıyorum. Bununla birlikte banka kartı talebinde bulunmama rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ...

İstanbul’da bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ başvuru ücreti iadesini almak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir AT...M’den işlem yapamıyorum. ATM’de T.C. kimlik numaramı girdikten sonraki aşamada sürekli “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Telefonuma “başvuru ücret...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. TOKİ başvurum reddedilmesine rağmen bu tu...tarı ATM üzerinden çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sim kartımda bloke olduğu ve bu blokeyi kaldırmadan devam edemeyeceğim uyarısı veriliyor. Mobil şube üzerinden sim kart bl...

Ziraat Bankası Tarsus Şubesi nezdindeki hesabıma yaklaşık bir aydır, hatta daha da uzun süredir mobil bankacılık üzerind...en hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyoru...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiç...bir işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu erişim sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, ne mobil bankacılık ne de çağrı merkezi kanalıyla destek al...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve KYK kredim üzerinden tanımlı Harçlık Avans hizmetini uzun süredir sorunsuz şekilde kullan...ıyordum. Yaklaşık 1 aydır sistemde “Harçlık Avans tanımlı değil” uyarısı çıkıyor ve mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ...

Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı bir banka kartım var ve 16 yaşındayım. Son birkaç aydır mobil bankacılığı kullanm...ak istiyorum ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “Yaşınız 18'den küçük olduğu için işlem yapılamamaktadır” şeklinde uyarı alıyor ve uygulama beni atıyor. Hesabımı mobil bankacıl...

Ziraat Bankası banka kartımda yaklaşık 1 aydır sim kart blokesinden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini a...radığımda blokeyi kaldırmak için ATM’den kartımla işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak kartımı ATM’ye taktığımda bu kez sim kart blokem olduğu için işleme devam edilemeyeceği u...