to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda en basit işlemlerden biri olan fon alımını yapmak istiyorum ancak yatırım hesabım ile vadesiz hesabım...ın ilişkilendirilmesi gerektiği için işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Dijital çağda, internet üzerinden birkaç tıkla hallolması gereken bu işlem için gereksiz yere uğraştırılıyoru
Ziraat Bankası internet bankacılığına başvuru yaparak şifre almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü ilerleye...miyorum. İnternet bankacılığı başvurusu ekranında tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve bilgileri tekrar girmemi istiyor. Ayrıca bu süreçte onay kodu
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın nakit avans özelliği ile ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyor...um. Yaklaşık 2 yıl önce kendi isteğimle kartımın nakit avans kısmına kısıtlama koydurmuştum, ancak şu an bu kısıtlamayı kaldırmak istiyorum ve hiçbir kanaldan işlem yapılamıyor. İ
Yurt dışında yaşayan bir müşteriniz olarak Ziraat Bankası banka kartım için kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyor...um ancak sisteminiz buna izin vermiyor. “Şubesiz yap” menüsü üzerinden telefon numarası güncelleme adımına girdiğimde, numaranın başındaki +90 alan kodu sabit olarak geliyor ve değ
Antalya’da yeni başladığım hastanede maaşımın yatması için Ziraat Bankası Antalya Meydan Şubesi’nden bir hesap açtırdım ...ve hastaneye bu hesabın IBAN bilgisini ilettim. Bu hesabı açtırdıktan sonra da diğer hesabımdan ve eşimden para giriş‑çıkışları yaparak aktif şekilde kullanıyordum. Doğum sonrası ü
Ziraat Bankası’nın Bankkart ile HGS alımlarında ve ödemelerinde %50 iade kampanyasına katıldım. 10.04.2026 tarihinde int...ernet bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası HGS etiketi satın alarak 1.200 TL ödeme yaptım. İlgili HGS etiketini aracım için, sonu 6643 ile biten Bankkart kredi kartımla aldım. Anc
11 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığıma aniden kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir... şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hafta sonu olması sebebiyle işlem yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor, şu an yanımda nakit param da olmadığı için bankacılık işlem
Ziraat Bankası Bodrum şubesinden 2025 yılı Mayıs ayında konut kredisi kullandım, şu an ise Süper Şube müşterisiyim. Kred...ime bağlı hayat, DASK ve konut sigortalarının yenileneceğine dair tarafıma SMS geldi. Mesajda DASK ve konut sigortasının talimatla hesap ya da kart ile ödeneceği yazmasına rağmen,
Ziraat Bankası Çorum Merkez şubesine bağlı hesabım için banka kartı ve internet bankacılığı hizmetlerinde sorun yaşıyoru...m. Daha önce telefon numaramı değiştirmiştim ve bu hesabı uzun süredir kullanmıyordum, ancak şu anda kullanmam gerektiği için giriş yapmaya çalıştığımda sorunla karşılaşıyorum. İn
22:00 itibarıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesabımda kayıp başvurusu bulunduğu için blok...e var ve içeride param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde önce T. C. Kimlik numaramı tuşlamam isteniyor, ardından uyg
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 yıldır “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır,... detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz” uyarısıyla tamamen kısıtlı durumda. Hem internet şubesi hem mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun için şubeye gittiğimde k
Ziraat Bankası’nda harçlık avans limitim görünürken, bugün internet bankacılığı üzerinden bir işlem yaptım ve hesabımdan... beklediğimden daha fazla tutar çekildi. Hesabımda kullanılabilir bakiye olarak 3.325 TL görünüyordu ve ben bunun 3.120 TL’sini harcadım. Ancak hesabımdan “harçlık avans” adı altı
18 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak sis...teme baktığımda TOKİ başvurum görünmüyor ve ödemenin karşılığı işlem olarak hiçbir yerde yer almıyor. Dekontum ve işlem bilgilerim elimde olmasına rağmen başvurum görünmediği için
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 01.01.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım dışında 540 TL... tutarında hayat sigortası poliçesi oluşturulmuş ve 05.04.2026 tarihinde gecikme faiziyle birlikte kesinti yapılmıştır. Bu sigorta ve buna bağlı kesintiyle ilgili önceden herhangi
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabım “Süper Şube” olarak göründüğü için firma...mdan dolayı maaş hesabına dönmem gerekiyor ancak bu dönüşüm bir türlü yapıl
Ziraat Bankası kredi kartımla dün 15.000 TL tutarında pasaport harcı ödemesi yaptım. Bankanın sonradan taksitlendirme öz...elliğiyle ilgili bilgilendirmelerinde, kamu harcamalarına yapılan ödemelerde sonradan taksitlendirme yapılabildiği açıkça yazıyordu. Ancak sonradan öğrendim ki mobil uygulama üzeri
Ziraat Bankası’ndan 18 yaş altında olduğum için yalnızca banka kartı alabildim ve tarafıma internet bankacılığına erişem...eyeceğim, sadece 4747’ye SMS göndererek bakiye öğrenebileceğim ya da en yakın ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. 07.04.2026 tarihinde saat 11:51’de 4747’ye SMS göndererek ilk kez b
Ziraat Bankası kredi kartım için BDDK’nın belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebim olmasına rağmen, b...anka bana %5,30 oranı uygulandığını söylüyor ve bu konuda yardımcı olunmuyor. Yaklaşık iki haftadır telefondan müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde özellikle BDDK’nın yaptığ
Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda 5 gündür sürekli “Güvenlik nedeniyle şifreniz kilitlenm...iştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Şifre yenileme işlemini de mobil uyg
Ziraat Bankası üzerinden bedelli askerlik ödememi yapmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremi...yorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı, ATM ve şube dahil tüm kanallardan defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve kurumlar arası bağlantı ile ilgili hata benzeri u
6 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı ve müşteri hizme...tleri ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bankaya e-posta yoluyla ulaştım. We
Ziraat Bankası üzerinden muhasebe bedelli askerlik ücretini ödemek isterken hem mobil bankacılık hem de internet bankacı...lığı kanallarında “kurum ile bağlantı kurulamadı, daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını sürekli olarak alıyorum. Bugün gün boyunca defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiy
"Teşekkürler, problem çözüldü paramı yatırdım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
