Ziraat Bankası'nda Yetkisiz 1 Milyon TL Alışveriş Şifresi

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden adıma tanımlı hesaplarla ilgili yaşadığım ciddi bir güvenlik endişesini paylaşmak istiyorum. Bugün saat 02.47 sularında telefonuma “Telegram Ayyıldız TİM” benzeri bir yerden, Ziraat Bankası üzerinden yapılmak istenen 1.000.000 TL tutarında bir alışveriş için şifre mesajı ulaştı. Bu işlem bana ait değildir; tarafımdan kesinlikle böyle bir alışveriş ya da işlem talebi yapılmamıştır.

Bu mesajı fark ettiğim andan itibaren internet bankacılığıma bağlı hesap ve kartlarımı sürekli kontrol ediyorum ve şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım ya da gerçekleşmiş bir harcamam görünmemektedir. Yine de bu tutarın büyüklüğü ve mesajın içeriği nedeniyle hesap güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, internet bankacılığıma bağlı tüm hesap ve kartlarımın detaylı bir şekilde güvenlik açısından incelenmesini, bu şüpheli işlem veya deneme hakkında tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İleride herhangi bir maddi zarara uğramam durumunda oluşabilecek tüm zararımın eksiksiz karşılanmasını, güvenlik zafiyetinin veya bu girişimin kaynağının tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.