to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Yetkisiz 1 Milyon TL İşlem Denemesi Güvenlik Endişesi
08.06.2026 tarihinde saat 06:02 sularında Ziraat Bankası Rize Merkez şubesindeki hesabımla ilişkili olarak, haberim ve onayım olmadan yüksek tutarlı bir işlem yapılmaya çalışıldığını gösteren bir SMS aldım. Mesajda telegram @ayyıldızteams iş yerinden 1.000.000 TL tutarında harcama için şifre üretildiği yazıyordu. Ben internet bankacılığına giriş yapmadım, herhangi bir işlem talebim ya da bu harcamaya onayım kesinlikle olmadı, sadece bu koda ilişkin SMS tarafıma ulaştı.
Bu durum, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ziraat Bankası’ndan, söz konusu deneme işleminin tüm detaylarının incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, yetkisiz erişim riskine karşı gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
