Ziraat Mobil Uygulamasında Sürekli İşlem Hatası Ve Telefon Bankacılığına Erişilemiyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vize başvurum için Ziraat Bankası’ndan banka hesap dökümü almam gerekiyordu. 19 Ocak’ta Mersin Pozcu Şubesi’ne giderek ı...slak imzalı hesap dökümü talep ettim. Ancak bana sadece QR kodlu, e-imzalı döküm verebileceklerini, güvenlik nedeniyle ıslak imzalı hesap dökümü veremediklerini söylediler. Vize b
Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası’nda adıma tanımlanan bir sorun nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini kullanamaz hale ge...ldim. Babam ile aynı grup içine alınmışım ve bu yüzden kredi kullanamıyor, hesap ve benzeri işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sadece Ziraat Bankası’nda değil, diğer bankalara gittiği

Ziraat Bankası Ankara Sincan şubesi vadesiz hesabımda, trafik cezasına bağlı haciz borcumu ödememe ve haczin kalkmasına ...rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Diğer tüm bankalarda kartlarım kullanıma açılmış olmasına rağmen sadece Ziraat Bankası'ndaki hesabım ve kartlarım hâl
"26 Ocak'ta para iadesi gerçekleştirilmiş. Arayıp durumu açıklayan olmadı ama sorunu çözmeleri memnun etti. Umarım bu uygulamadan vazgeçerler."
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için bilgim ve iznim olmadan h...ayat sigortası yapılmış olduğunu, hesap hareketlerimi tesadüfen incelerken
Ziraat Bankası’nda bulunan 5014 numaralı hesabımdan 31.05.2024 ile 31.12.2025 tarihleri arasında her ay düzenli olarak 8...5,39 TL ekstre masrafı adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Bu tutarlar bilgi ve onayım olmadan, üstelik toplu şekilde hesabımdan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili olarak ba
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Ziraat Bankası hesabımda 2 aydan uzun süredir bloke bulunmaktadır. Hiçbir kuruma veya kişiye... borcum olmamasına rağmen hesabımdaki tutara kesinlikle ulaşamıyor, paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye
Ziraat Bankası Mardin şubesindeki hesabıma yaklaşık 10 günden fazladır haberim ve onayım olmadan bloke konuldu. Hesabımd...a 1.400 TL civarında para bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye neredeyse 1 TL görünüyor ve bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım iç
13 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesap kartım ile ALES başvuru ücretini ödemek istedim. Hesabımda 500 TL olmasına ...rağmen uygulamada kullanılabilir limitim 50 TL olarak görünüyor ve işlem sırasında “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ALES ödememi yapamıyorum. Konu ile ilgili Ziraat
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma Ocak 2025’ten bu yana hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyor...um. Ne mobil bankacılık üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımı görüntüleyemiyor, kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinizi aradım hem de şube
Ziraat Bankası Ziraat Süper Şube’de bulunan hesabıma, hakkımda başlatılan takip dosyası nedeniyle yaklaşık 15 gündür blo...ke uygulanmaktadır. Takip dosyamı ilgili birimle görüşerek yapılandırdım ve istenen peşinat tutarını da yatırdım. Buna rağmen hesabımdaki blokede herhangi bir değişiklik yapılmadı
Ziraat Bankası'ndaki vadesiz hesabıma 16 Ocak tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin ...gerekçesini bilmiyorum ve o günden beri hesabımı kullanamıyor, parama erişemiyorum. Bu süre içinde hem telefon bankacılığı üzerinden hem de şubeye defalarca giderek bilgi almaya ç
Türkiye Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma, herhangi bir yasal süresi dolmadan ve bankaya borcum olmamasına rağmen 15.1...2.2026 tarihinden beri bloke konulmuştur. Hesabımdaki paraya erişemediğim için günlük tüm finansal işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka ile iletişime geçtiğimd
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda uzun süredir kaynağını anlayamadığım bir bloke bulunmaktadır. Tüm icra borçlarımı... kapatmama rağmen bu blokeyle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bloke halen devam etmektedir. Hesabımın bağlı olduğu şube Samsun’dadır. Bu bloke, banka nezdindeki kredi d
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Cosinoper hesabımdan para çekmek istedim ancak dünden beri “hesabın...ız aktif değil” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Herhangi bir arama veya şube ziyareti yapmadan önce sistemdeki bu uyarının sebep
Ziraat Bankası’na ait hiçbir hesabım ve Bankkart’ım bulunmamasına rağmen, son 2 hafta içinde yaklaşık 3 kez “Sn.. Son 4 ...hanesi 2631 olan Bankkartınız ile 39,99 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” içerikli SMS almaktayım. Kendi adıma kayıtlı böyle bir k
Ziraat Bankası’ndan uzun süredir “Sayın Ceyhun b***** adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır” şeklinde SMS almaktayım.... Mesajlarda, bu ödemenin internet veya mobil bankacılık ya da ATM kanallarından hesabıma aktarılabileceği belirtiliyor. Ancak Ziraat Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe
Ziraat Bankası İstanbul Bakırköy şubesindeki hesabımda para olmasına rağmen, kullanabilir bakiyem eksi 59 bin lira olara...k görünmekte ve bakiye kısmında gözüken paramı kullanamamaktayım. Hesabım bu şekilde fiilen bloke edilmiş durumdadır. Bu sorun 15.01.2026 – 16.01.2026 tarihleri arasında ortaya çı
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Keçiören şubesine bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 185,95 TL tutarı...nda para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu tutarın nereye, hangi işleme veya hangi firmaya gittiği yazmamakta; işlem açıklaması net olarak görünmemektedir. Şu ana kadar
14.01.2026 tarihinde Sivas Suşehri Ziraat Bankası Şubesi’ne yatan maaşım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan şube tar...afından kullanılmıştır. Hesabımda bulunan 29.545 TL tutarından, 10.000 TL ek hesap ücreti kapatılmış, 7.000 TL kredi kartımın taksiti ödenmiş, kalan tutar da yine iznim olmadan Baş
16.01.2026 tarihinde oğlum adına 18 yaş altı banka hesabı açmak için Ziraat Bankası Adana Kanal Köprü şubesine gittik. Ş...ubeye ilk girdiğimizde güvenlik görevlisi, hesap açılışı için 2 adet otomatik ödeme talimatı vermemiz ve hesap içine 1.000 TL para yatırmamız gerektiğini söyledi. Bu uygulamanın ya
Kendi şahsi hesabımın bulunduğu Ziraat Bankası Süper Şube ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geç...en seneki müşterim, dün yanlışlıkla benim şahsi hesabıma 43.000 TL gönderdi. Bu para bana ait olmadığı gibi, herhangi bir fatura ya da ticari işlem karşılığı da değildir. Durumu f
Ziraat Bankası İstanbul Pendik Şubesi’ndeki hesabım, 16 Ocak tarihinde bilgim ve iznim olmadan Kahramanmaraş Onikişubat ...Şubesi’ne taşınmış ve buna bağlı olarak IBAN numaram da değiştirilmiştir. Eski hesabıma ve bilgilerine artık erişemiyorum. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
Ziraat Bankası Adıyaman Kahta Şubesi’ne iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap v...erilmiyor. Sadece bir kez telefona bakan görevli, takipli bir borcumla ilgili işlemimi dinleyip “size geri dönüş yapacağız” diyerek telefonu kapattı, fakat herhangi bir geri dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98