Ziraat Bankası Gaziosmanpaşa şubesindeki hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Bu blokenin sebebi olan borcumu ödedim, icra dairesinden de yazının pazartesi günü bankaya gönderildiği bilgisi verildi. Buna rağmen hesabımdaki parayı hâlâ kullanamıyorum ve bloke kaldırılmadı. Hesabımda bir miktar param olmasına rağmen bu paraya erişemiyorum. Yaklaşık 15 gündür hem santral ekibini hem de şube yetkililerini defalarca aramama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Santral ekibinin dalga geçer gibi bir tavrı var, şube yetkililerine ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Fiziken şubeye gidemediğim için tek iletişim kanalım telefon, ancak bu kanaldan da hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. TR75 0001 0005 9263 5317 **** 03 IBAN numaralı hesabımdaki blokenin, borcumun ödenmiş ve icra dairesinden yazı gönderilmiş olmasına rağmen hâlâ kaldırılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Hesabımdaki parayı kullanamıyor olmam beni maddi açıdan zor durumda bırakıyor. Blokenin ivedi bir şekilde kaldırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve özellikle santral ekibi ile şube yetkililerinin ilgisiz ve ciddiyetsiz tavırları hakkında gerekli personel incelemesinin başlatılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar