to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bireysel Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma Ocak 2025’ten bu yana hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılık üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımı görüntüleyemiyor, kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinizi aradım hem de şubeye gittim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, hesabım hâlâ kapalı veya erişime kısıtlı durumda. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum.
Hesabımın neden kapandığı veya erişime kapatıldığına dair net bir bilgi verilmesini ve en kısa sürede hesabımın yeniden açılarak tam erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
