to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, yaptığım tüm işlemlerde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabıma ulaşamadığım için ödemelerimi ve para transferlerimi zamanında yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu çözmek için telefon bankacılığını aradığımda da, T.C. kimlik numaramı girdikten sonra sistem “Şu anda işleminize devam edemiyorum” diyerek sesli yanıtı sonlandırıyor ve telefon kapanıyor. Böylece ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım bireysel hesaptır ve Android işletim sistemli bir telefon kullanıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulama ve çağrı merkezi erişim sorunumun acilen tespit edilerek giderilmesini ve hesabıma kesintisiz bir şekilde ulaşabilmem için gerekli tüm teknik inceleme ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bugün 10’dan fazla denememe rağmen hesabıma giriş yapamadım. Banka hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamı...
Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...
Yaklaşık 15–20 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda sadece “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşt...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Ekrand...
Yorumlar