Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hesap Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsız Tutumu

profile
19 Ocak 11:09
1.955

Ziraat Bankası Mardin şubesindeki hesabıma yaklaşık 10 günden fazladır haberim ve onayım olmadan bloke konuldu. Hesabımda 1.400 TL civarında para bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye neredeyse 1 TL görünüyor ve bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım için bu paraya ihtiyacım varken hesabımı kullanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Soğuk ve karlı havada, iş yerimden izin alıp şubeye gitmem istenirken, bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir bloke konulması ve üstüne çözüm için bu kadar zorlanmam kabul edilebilir değil. Hesabımda ne tür bir bloke olduğu konusunda da bilgi verilmedi, sadece kullanamadığım bir bakiyem olduğunu görüyorum. Bloke konulan hesaba ait numaranın son dört hanesi 5004’tür.

Haberim olmadan konulan bu blokenin nedeninin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımdaki haksız blokenin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum; aksi halde yasal haklarım çerçevesinde CİMER dahil ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

19 Ocak 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fikriye
Fikriye
19 Ocak 15:24

Henüz aranmadım aciliyetim var mağduriyetim giderilsin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İcra Dosyalarına Bağlı 10 Kuruşluk Blokenin Kaldırılmaması Ve Şube Telefon Hizmetinin Yetersizliği

profile
21 Ocak 10:58
1.124

Ziraat Bankası Bozok Şubesinde Blokeli Hesaplar Ve Ödenen Borcun Mahsup Edilmemesi

profile
22 Ocak 10:50
738
ziraat-bankasi-bozok-subesinde-blokeli-hesaplar-ve-odenen-borcun-mahsup-edilmemesi-2.jpg
ziraat-bankasi-bozok-subesinde-blokeli-hesaplar-ve-odenen-borcun-mahsup-edilmemesi-1.jpg
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası 7/24 Telefon Hattı Doğrulama Sorunu Ve Erişim Engeli

profile
06 Mart 16:46
275

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri