to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Gerekçesiz Hesap Askıya Alması Ve İtiraz Sürecindeki Sorun
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım, tamamen kişisel paylaşımlarımın ve arkadaş çevremin bulunduğu “kaann. Karatass” isimli Instagram hesabım durduk yere defalarca askıya alınıyor. Daha önce de yine sebepsiz yere askıya alınmış, bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuş ve hesabım yeniden açılmıştı. Ancak hesabım 21 Haziran 2026 tarihinde saat 12:20 suları itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden tekrar askıya alındı.
Instagram tarafından bana e-posta yoluyla ya da uygulama içi bildirimle net bir gerekçe iletilmedi. Hesabımda reklam, satış veya herhangi bir ticari faaliyet bulunmuyor, sadece kişisel fotoğraflarım, paylaşımlarım ve arkadaş çevrem var. Buna rağmen yıllardır kullandığım kişisel hesabımın bu şekilde sürekli askıya alınması hem beni mağdur ediyor hem de platforma olan güven duygumu ciddi şekilde zedeliyor.
Hesap askıya alındıktan sonra uygulama içinden istenen şekilde selfie göndererek itiraz sürecini başlatıyorum ancak sistem sayfayı yeniliyor ve sürekli yeniden selfie göndermemi istiyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ne itirazım sonuçlanıyor ne de hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığına dair açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum.
Instagram’ın bu teknik sorunu ve gerekçesiz görünen askıya alma sürecini acilen inceleyerek “kaann. Karatass” kullanıcı adlı kişisel hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını, makul ve açık bir gerekçe olmadan bir daha askıya alınmamasını ve itiraz sürecinin de düzgün ve şeffaf şekilde işletilmesini talep ediyorum. Ayrıca Şikayetvar’ın da bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli takibin sağlanmasına yardımcı olmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım, tamamen kişisel amaçlı açtığım Instagram hesabım hiçbir uyarı ya da mantıklı bir gerekçe olmaksızın önce askıya alındı, ardından da kalıcı olarak kapatıldı. Kullanıcı adım “kaann. Karatass” idi. 21 Haziran 2026 günü saat 12.20 sularında hesabım askıya alındı ve aynı gün yaklaşık saat 17.00’de topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle bu kez kalıcı kapatma işlemi uygulandı.
Hesabımda herhangi bir ticari faaliyet, satış, çekiliş ya da topluluk kurallarını ihlal edecek bir içerik paylaşımı bulunmuyordu, sadece günlük hayatımı paylaştığım kişisel bir profil olarak kullanıyordum. Bildirilen ihlalin ne olduğuna dair net ve anlaşılır bir açıklama da yapılmadı. Uygulama üzerinden ve ilgili formlar aracılığıyla itiraz ettim, kimliğimi ve istenen selfie doğrulamasını gönderdim, ancak buna rağmen hesabımın kapatılması kararı kaldırılmadı ve itirazım reddedildi.
On yıl boyunca emek vererek oluşturduğum fotoğraf, video, anı ve arkadaşlıklarımın hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda silinmiş olması beni fazlasıyla mağdur etti. Hesabımın topluluk kuralları çerçevesinde tekrar incelenerek yanlış bir değerlendirme varsa bu hatanın düzeltilmesini ve “kaann. Karatass” kullanıcı adlı hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
10 yıllık hesabım tamamen kapatıldı bütün her şeyim çöp oldu
