to read complaints and reviews, or file yours.Şube Tarafından Maaşım İzinsiz Kullanıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
14.01.2026 tarihinde Sivas Suşehri Ziraat Bankası Şubesi’ne yatan maaşım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan şube tarafından kullanılmıştır. Hesabımda bulunan 29.545 TL tutarından, 10.000 TL ek hesap ücreti kapatılmış, 7.000 TL kredi kartımın taksiti ödenmiş, kalan tutar da yine iznim olmadan Başak Kartıma yani kurumsal kredi kartı hesabına aktarılmıştır.
Bu işlemlerin hiçbiri için bana önceden bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde dekont, hesap hareketleri ve ekran görüntüleri mevcuttur. Şubeye giderek şikayet dilekçesi oluşturdum ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Benim adıma, benim maaşım üzerinde bu şekilde tasarrufta bulunmalarının yasal olup olmadığını bilmek istiyorum ve bu durum güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır. Yetkili kişilerin en kısa sürede beni arayarak yapılan işlemler hakkında detaylı bilgi vermesini, hangi yetkiye dayanarak bu işlem yapılıyorsa açıkça açıklamalarını talep ediyorum. Ardından gerekiyorsa hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba olay ayın 14’ünde olmuş sizin tarafınıza ulaşılıp iki defa şikayet oluşturmuş ne geri dönüşü olmuştur ben beş gündür mağdur bir şekilde bekliyorum ben o parayla geçinen bir insanım siz hâlâ diyorsunuz ki bizlere niye ulaşmadınız 
