to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İzinsiz Hayat Sigortası Ve Kesilen Ücretin Geri İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için bilgim ve iznim olmadan hayat sigortası yapılmış olduğunu, hesap hareketlerimi tesadüfen incelerken fark ettim. Hesabımdan 10.01.2026 tarihinde 432,77 TL tutarında kesinti yapılmış.
Durumu fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak müşteri temsilcisi konuyla ilgili olarak beni şubeye yönlendirdi, işlem telefondan çözülemedi. Rızam dışında, bilgi verilmeden yapılan bu işlem için şubeye gitmeyeceğim.
Açık ve net talebim, iznim dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesi ve kesilen 432,77 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek tarafıma mümkün olan en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz iletişime geçen olmadı.
26 Ocak'ta para iadesi gerçekleştirilmiş. Arayıp durumu açıklayan olmadı ama sorunu çözmeleri memnun etti. Umarım bu uygulamadan vazgeçerler.
