to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabım Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi
Ziraat Bankası'ndaki vadesiz hesabıma 16 Ocak tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin gerekçesini bilmiyorum ve o günden beri hesabımı kullanamıyor, parama erişemiyorum.
Bu süre içinde hem telefon bankacılığı üzerinden hem de şubeye defalarca giderek bilgi almaya çalıştım. Ancak ne telefondan ne de şubeden tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, yazılı ya da sözlü bir dönüş sağlanmadı. Neden bloke konulduğu, ne kadar süreceği ve bu süreçte ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabıma konulan blokajın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, mağduriyetimin giderilerek hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve hesapta bulunan parayı kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bu konu çözümlendi mi benimde başımda böyle bir sorun var da