to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün yaklaşık 4.000 TL tutarında yanlışlıkla fast para transferi yaptım. Alıcının kim olduğunu tanımıyorum ve işlem sırasında hatalı bir hesaba para gönderdiğimi sonradan fark ettim. Şu ana kadar banka ile hiçbir şekilde iletişime geçmedim. Bankanın, dekon...
"İşlemin şikayet var sitesi ve Ziraat Bankası ilgilileri sayesinde çözüme kavuştu teşekkür ederim"
26 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30 sularında Ziraat Bankası Kütahya Zafer Meydanı Şubesi’ne, Kütahya Şehir Hastanesi’indeki maaş/promosyon anlaşmam kapsamında tarafıma bildirilmiş olan maaş/promosyon farkı iade işlemi için başvuruda bulundum. Şubede ismini hatırlamadığım bir bireysel müşteri temsil...
"Çok teşekkür ederim Ziraat bankasından dönüş yapmaları hızlı oldu şikayet var sitesi sayesinde"
Ziraat Bankası’na ait, yıllar önce kapattığım Bankkart Gold kredi kartımda, yaklaşık iki yıl önce Norton antivirüs programına verdiğim ve unuttuğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle Aralık 2025 ayında kapalı olan kartımdan 350 TL çekim yapılmış ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Kartımın uzun süre önce...
Aynı ATM’de iki gün üst üste ATM kaynaklı arıza nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk gün ATM, kasa arızası sonucu paramı yuttu. Durumu aynı gün banka müşteri hizmetlerine bildirerek kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma, bu kaydın ATM arızası olarak değil yalnızca “para yutma” şeklinde girildiği s...
28 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.548,58 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Migros tarafında sipariş ve tutar doğru görünmesine rağmen, ödemeyi yaptığım Ziraat Bankkart Genç kredi kartımda bu işlem 2.930,87 TL olarak provizyonda görünüyor. Yani Ziraat sisteminde, gerçek alış...
22 Aralık günü saat 10.00 civarında Konya Karatay Mevlana Şubesi Ziraat Bankası ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM 6.300 TL tutarındaki paramı aldı ancak hesabıma yatırmadı. Ekranda işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası Ziraat Bankası mü...
Ziraat Bankası kartımla Samsun Terme’de bulunan Ekomini adlı iş yerinde bugün öğleden sonra saat 3 ile 4 arasında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında pos cihazı işlemi reddetti, fakat buna rağmen hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri temsilcisini aradığım...
Yıllardır hiçbir işlem yapmadığım, kartlarını da iptal ettirdiğim Ziraat Bankası’ndan 17 Kasım ve 17 Aralık tarihlerinde 'KMH bedeli borcunuz vardır' şeklinde iki adet SMS aldım. Ziraat Bankası’nda aktif kullandığım bir kartım veya hesabım bulunmuyor. Buna rağmen tarafıma borç mesajı gelmesini anlam...
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda mevduat hesapları kısmında adıma Ziraat Bankası hesabı gör...
14.12.2025 tarihinde saat 21.19 sularında Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi Okyanus Plaza önünde bulunan Ziraat Bankası’na ait tam ATM’den hesabıma toplam 50.000 TL yatırdım. İşlem sonrasında ilk etapta 39.000 TL’nin hesaba geçtiği, 11.000 TL’nin ise ATM tarafından "yutulmuş" gibi göründüğü bilgisi...
21.11.2025 tarihinde saat 11:09:35’te 35 eb 6453 plakalı aracıma Göcek Tüneli’nden geçiş yapılmış gibi işlem görünmesine rağmen, o tarihte bu tünelden herhangi bir geçişim kesinlikle olmadı. Yaklaşık iki senedir İstanbul dışına dahi çıkmıyorum. Buna rağmen 150 TL tutarındaki geçiş ücreti Ziraat Bank...
14.12.2025 Pazar günü saat 10.05 civarında Ziraat Mobil üzerinden vadesiz altın hesabımdan 79.990–80.000 TL tutarında işlem yaparak 12,16 gram altın aldım. Ancak işlemin ardından mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, altın varlıklarımın yaklaşık 69.758 TL olarak göründüğünü fark ettim ve ort...
Ziraat Bankası kredi kartımın 12. ay ekstresini incelediğimde, 07.12.2025 tarihinde “Eksi Bankkart Lira Borç Yansıtma” adı altında 389 TL borç yansıtıldığını gördüm. Aynı tarihte hesabımda yaklaşık 135 TL civarında Bankkart Lira'm bulunmasına rağmen, bu puanların da silindiğini fark ettim. Bu durum...
Ziraat Bankası Diyarbakır Hazro Şubesi'ndeki maaş hesabım, 12.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde hiçbir neden yokken bir anda eksi 10.000 TL bakiyeye düştü. Hesap hareketlerime baktığımda bu eksi bakiyeyi açıklayan herhangi bir işlem, tahsilat, bloke veya kesinti bilgisi yer almıyor. Mobil bankacı...
Ziraat Bankası’nda kullandığım Harçlık Avans hesabımda 11.12.2025 tarihinde 605 TL tutarında “Harçlık Avans Tahsilatı” adıyla bir tahsilat görünüyor. Ancak bu parayı nerede veya ne için harcadığımı hatırlamıyorum ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yok. Söz konusu tahsilatın neye istinaden yapıldığı...
08 Aralık tarihinde 619 TL tutarındaki İSKİ su faturamı Ziraat Bankası üzerinden, Ziraat Mobil uygulamasından manuel olarak ödedim. Ancak 11 Aralık sabahı, saat 06:30’da hesabımdan aynı tutarda, 619 TL daha tahsilat yapılmıştır. İşlem Ziraat Mobil uygulamasında İSKİ ödemesi olarak görünmesine rağmen...
Ziraat Bankası Genç Bankkart’ıma tanımlı Harçlık Avans bakiyemden, dün gece hesabımda halihazırda para olmasına ve herhangi bir harcama yapmamama rağmen yaklaşık 1.400 TL tutarında çekim yapıldı. Hesap hareketlerimde bu tutara karşılık gelen bir harcama ya da işlem göremiyorum ve bu parayı kesinlikl...
Ziraat Bankası banka kartımla yurt dışında bir üniversiteye başvuru ücreti ödediğim için kartıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle alışveriş esnasında kasada kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na yaptığım şikayet sonrasında ban...
Uzun süredir Ziraat Bankası’nda sim bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılık ve kart işlemlerime erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bu işlemi ATM’den yapabileceğimi söylüyorlar, ancak ATM’ye gittiğimde kart şifresi belirleme işlemi çıkıyor ve sim blokesi olduğu için...
Ziraat Bankası banka kartımdan, hiçbir aboneliğim olmadığı halde belirli aralıklarla para çekiliyor. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Google Lıdıo” adıyla görünüyor. Tutarlar değişmekle birlikte, en son dün kartımdan 100 TL çekildi. Bu durum birkaç aydır devam ediyor. Ziraat Bankası müşteri hizmet...
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği bulunan Bankkart Genç kartım üzerinden KYK kredisi almaktayım. Harçlık avansını hiç kullanmamış olmama rağmen, 9 Aralık 2025 tarihinde KYK kredi ödememin hesabıma yatmasının hemen ardından hesabımdan 535,98 TL tutarında 'harçlık avans...
Ekim ayı sonunda konut kredisi için Ziraat Bankası Akhisar Çağlak Şubesi’ne başvurduk. Bir aylık süreçte "Perakende Müşteri İlişkileri Yetkilisi" unvanlı Y****** Hanım kaynaklı yaşadığımız mağduriyetler: 1. Ciddiyetsizlik ve mesai ihlali: Personel, "Siz" hitabımıza rağmen "Ablacığım" üslubuyla konu...
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
