to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda hem hesabım hem de kredim olmasına rağmen aylardır “uygun ürün bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 6 aydır 0850 220 00 00 numaralı hattı arıyorum; ancak canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor.
16 Ocak 2026 tarihinde kredimde dururken bir artış olduğunu fark ettim. Bu artışın neden yapıldığını, hangi kalemden kaynaklandığını ve neye istinaden gerçekleştiğini öğrenmek için arıyorum; fakat sistem sürekli otomatik yönlendirme yapıyor, canlı desteğe geçemiyorum.
Ziraat Bankası’nın, kredimdeki bu artışın sebebini acil olarak açıklamasını, detaylı bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse hatalı bir işlem varsa derhal düzeltilmesini, ayrıca müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal üzerinden tarafıma ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nın 444 00 00 çağrı merkezini yaklaşık yarım saattir arıyorum, ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak sesli yanıt menüsüne yönlendiriyor ve bu döngüden çıkmama izin vermiyor, bu durum beni gerçekten hayattan bezdirdi. Aslında yapmak istediğim...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası'nın hiçbir kanalından hesabıma erişim sağlayamıyorum. Basit bir işlem için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Ancak şubelerin açık olduğu gün ve saatlerde ben de çalışıyorum, bu nedenle şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve ...
19 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan promosyon kredisi kullanmak için telefonla defalarca arama yapıyorum ancak ne müşteri temsilcisine ne de operasyon yetkililerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli belirsiz bir bekleyiş oluyor, ne sürecin ne kadar süreceği belli, ne de kredi...
Ziraat Bankası’na ait +90 850 220 0000 numaralı hattı gün boyunca birçok kez aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telesekreter her seferinde “size uygun ürününüz bulunamadı, lütfen bankaya gidin” şeklinde bir uyarı veriyor ve görüşme burada sonlanıyor. Telefon bankacılığın...
Ziraat Bankası’nda 4 yılı aşkın süredir müşteriyim; ancak son günlerde yaşadığım müşteri hizmetleri problemi beni gerçekten zor durumda bırakıyor. Üç gündür acil bir işim olduğu için 444’lü ve 0850’li numaralardan defalarca arama yaptım, amacım sadece unuttuğum şifremi müşteri temsilcisi aracılığıyl...
Yorumlar