to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde internet üzerinden Karaca marka 12 kişilik yemek takımı satın almak için işlem yaptım. İlanda ürünün fiyatı 599 TL olarak gösteriliyordu ancak Ziraat Bankası kartımdan aynı işlem için iki kez 5.999 TL çekildi. İşlem dekontum elimde mevcut ve ekstreme “444448 Yurt İçi Alışveriş – Mutabakat: 8596362” şeklinde yansımaktadır.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve şikayetimin değerlendirmeye alınacağı söylendi. Ancak ilan edilen fiyatla kartımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark olduğu için, fazla ve hatalı çekilen tutarların iade edilmesini ve işlemin acilen incelenmesini talep ediyorum.
Yanlış tutar çekimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
16.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan “Google Mutabakat” adına 559,99 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detayında 16/01/2026 - 23:44:04 - f10608 bilgisi görünmektedir. Kart hareketlerimi detaylı şekilde kontrol ettiğimde, Google ile il...
21 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 4642 ile biten banka kartımla Karaca’nın online mağazasından alışveriş yaptım. Ancak aynı sipariş numarası (92397694) için kartımdan toplamda 4.159,98 TL tutarında iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Alışveriş tamamen online olarak gerçekleşti ve kartım...
12.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 63.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o dönemde tamamen benim kontrolümdeydi ve kayıp ya da çalıntı değildi. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip...
9 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Combo kartımla H&M firmasının online alışveriş sitesinden ürün almak istedim. Ancak ödeme sırasında sistemsel bir hata oluştu ve işlemim onaylanmadı. Buna rağmen kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 1889 TL tutarındaki işlemin iki kez çekildiğini ve toplamda he...
4 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan online alışveriş yapmak için Gratis uygulamasını kullandım. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğimde, Gratis uygulamasında siparişlerim kısmında yalnızca 2 sipariş gözüküyor. Ancak, Ziraat Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, her biri 251,90...
Yorumlar