to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla, Şanlıurfa Merkez Haliliye Bahçelievler’de Ziraat şubesinin hemen yanında bulunan ortak Albaraka ATM’sinden 6.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylanmak üzereyken ATM aniden kapandı, kartımı geri verdi ancak ne paramı iade etti ne de hesabıma geçti.
O günden beri defalarca hem Ziraat hem Albaraka tarafıyla görüştüm. Albaraka şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, müşteri hizmetleri ise Ziraat’i aramam gerektiğini belirtti. Ziraat müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, sadece bir kere kayıt açıldı, diğer aramalarımda ise sürekli “bekleyin, yapacak bir şey yok” denilerek oyalanıyorum. Başta 15 günlük bir inceleme süresinden bahsedildi, bu süre dolmasına rağmen hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de net bir açıklama yapıldı.
Ben yaklaşık 10 yıllık Ziraat müşterisiyim ve bu yaşadığım ilgisizlik beni gerçekten mağdur etti. 6.300 TL ile süpürge alacaktım, bu süreçte ürünlere zam geldi, param resmen atıl ve değersiz bir şekilde ortada kaldı. Param bana acil lazım olmasına rağmen kimse beni ciddiye almıyor, ne arayan var ne de durumu izah eden.
6300 TL tutarındaki paramın ivedilikle hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü net bir açıklama yapılmasını, müşteriniz olarak gerçekten hesaba alındığımı hissetmek istiyorum.
6 Kasım 2025 Perşembe günü saat 15.19’da Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi’nde bulunan Ziraat Katılım Şubesi’nin ATM’sine 6.400 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve para ATM tarafından resmen yutuldu. İşlemi Ziraat Bankası kartımla gerçekl...
24.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Şanlıurfa Siverek’teki Halkbank şubesine ait Halkbank ATM’sinden 1000 TL para çekmek istedim. Kartımı yerleştirip 1000 TL çekme talebinde bulundum, kartımı geri verdi ancak tam parayı alma aşamasında elektrik kesildi. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca...
Ablam, Aralık başı gibi Albaraka’daki banka kartından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 600 TL tutarında para gönderdi. Ancak bu para benim hesabıma geçmedi. Konu üzerine Ziraat şubesine gittiğimde, soyadımda bir harf yanlışlığı olduğu ve bu nedenle para transferinin gerçekleşmediği, tutarın da...
25.06.2025 tarihinde saat 13.05’te Büyükçekmece/Mimaroba şubesinde Ziraat Bankası kartımla, ortak ATM olan Halkbank’a 6.400 TL tutarında para yatırdım. Tutarı girmem istendi ve paramı yatırdım. Ancak 'Güvenliğiniz için işleminize devam edemiyoruz' uyarısı alıp kartım iade edildi. Paramı ATM iade etm...
06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sine 5.100 TL yatırmak isterken ATM arıza verdi ve paramı aldı. O günden bugüne kadar 1,5 ay geçmesine rağmen sorun tamamen çözülmedi. Bu süreçte 2 defa şubeye gittim, 8 defa da müşteri hizmetlerini arayarak k...
Yorumlar