to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kart Harçlık Avans Tanımlanamıyor Ve Limit 3.000 TL Olarak Görünüyor
Ziraat Bankası’na ait öğrenci Bankkart Genç kartımda yaklaşık bir haftadır bursum için harçlık avans tanımlaması yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve buna rağmen harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünmeye devam ediyor.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak “bizimle ilgili bir sorun değil” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem harçlık avansımın sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını, hem de limitimin neden 3.000 TL olarak göründüğünün açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Öğrenci olarak bu avansa zamanında erişememek beni mağdur ettiği için, konunun incelenip sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
2 gün oldu hala bir değişiklik yok
