to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Nefes Ayları Ertelemeye Rağmen Kesilen Faiz Ve Vergiler İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc kartımla nefes ayları kampanyası kapsamında 13.10.2025 tarihinde 0 faiz ile erteleme başvurusu yaptım. Ertelediğim borcu vadesi gelmeden, 07.11.2025 tarihinde 30.767,21 TL ödeyerek tamamen kapattım.
Buna rağmen 10.11.2025 hesap kesim tarihli, son ödeme tarihi 20.11.2025 olan ekstreme 1.148,60 TL kredi faizi, 172,29 TL KKDF ve 172,29 TL BSMV olmak üzere toplam faiz ve vergi kesintileri yansıtılmıştır. Başvuruyu “0 faiz” ibaresiyle yaptığım halde bu tutarların yansıtılması beni mağdur etmiştir. İlgili kartımın son dört hanesi 5860’tır. Bu tutarları da ödemek zorunda kaldım.
Nefes ayları kapsamında yapılan erteleme işlemine rağmen alınan faiz ve vergi kesintilerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
