Ziraat Bankası HGS İadesinde Gereksiz Evrak Ve Uzun Süreç

Ziraat Bankası üzerinden aldığım, HGS numarası 1117589692 olan HGS ürününü yaklaşık bir ay önce iptal ettim; ancak hesabıma para iadesi yapılması süreci inanılmaz derecede zorlaştırılıyor. Dilekçe istenmesi, şubeye çağrılmam, sürekli farklı evrak ve işlemler talep edilmesi gibi sebeplerle iade süreci yokuşa sürülüyor.

Daha önce farklı kurumlar üzerinden en az on kez HGS iptali yaptım ve hiçbirinde bu kadar sorun yaşamadım. Ziraat Bankası’nda ise aynı basit işlem için bu kadar uğraştırılmamı büyük bir olumsuzluk ve müşteri mağduriyeti olarak görüyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim HGS’ye ait bakiyemin, ek bir şart koşulmadan ve daha fazla oyalama olmadan, acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.