Ziraat Bankası Banka Kartı görünmeyen hesap

24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 699,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve yaklaşık 15 dakika içinde bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol ile görüştüğümde ödemeyi Ziraat Bankası’na iade ettiklerini, paranın kendilerinden çıktığını belirttiler. Ancak Ziraat Bankası’ndaki son dört h...

27 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası sanal banka kartımla Steam üzerinden 593 TL tutarında bir harcama yaptım. 1 Mayıs 2025 tarihinde ise Steam, bu tutarın iadesini gerçekleştirdiğini ve işleme ait ARN bilgisini tarafıma iletti. Steam’den gelen mail, ekran görüntüleri ve ARN: 12302025121002368336...

Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden 1008,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi daha sonra iptal ettim ve Trendyol’dan para iadesinin hesabıma yattığına dair SMS aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın hesabıma geçmediğini gördüm. İade işlemi bugün gerçekleşmiş olmasına r...

Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartlarımın tamamının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8 Şubat tarihinde iptal edildiğini SMS ile öğrendim. Aynı zamanda mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda da “kullanıcı aktif değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine çağrı merkezin...

8 Ocak tarihinde yurt dışı bir alışveriş sitesinden yaptığım işlemde Ziraat Bankası kartımdan 3.925,41 TL provizyon olarak çekildi. İlgili firma tarafıma 14 Ocak'ta mail attı ve normal şartlarda ürünleri kargoya verdikten sonra parayı tahsil ettikleri fakat 1 hafta içinde kargoya verilmediği için pr...

Ziraat Bankası’na ait sanal banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mango firmasından yaptığım nakit alışverişin iade tutarı, firma tarafından 04.01.2026 tarihinde bankaya gönderilmiş olmasına rağmen, Ziraat Bankası bu tutarı hesabıma yansıtmadı. 2 gündür...

Ziraat Bankası banka kartıma bağlı vadesiz hesabımda herhangi bir kredi kartı borcum veya ekstra bir harcamam olmamasına rağmen, hesabımda görünen miktardan daha düşük bir 'kullanılabilir bakiye' görüntüleniyor. Yaklaşık 2 gündür mobil bankacılık üzerinden hesabıma baktığımda bu durum aynı şekilde ...

Ziraat Bankası'nda, Rize Pazar şubesine bağlı olan bankamatik kartı hesabıma yatması gereken asker harçlığım yaklaşık üç aydır Ziraat Mobil uygulamasında görünmüyor. Şu ana kadar harçlığın yatmış olması gerekiyordu; ancak hesabımda herhangi bir hareket ya da ödeme kaydı bulunmuyor. Asker harçlığımı...

Ziraat Bankası’nda Bankkart’a bağlı bir hesabım bulunmasına ve taahhütnameyi de kabul etmeme rağmen, mobil bankacılığa girdiğimde 'Hesabınız bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Kartlarım bölümünde karta bağlı bir hesap görünürken, hesaplarım kısmında hiçbir hesap görünmüyor. Bu durum yaklaşık 9 günd...

Ziraat Bankası banka kartı hesabımda görünen bakiyeyi 2 gündür kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiye kısmında gözüken tutarı ne kartla harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olamadılar ve...

Ziraat Bankası’nda Nevşehir Ürgüp şubesine bağlı hesabımda yaklaşık bir ay önce 3.051 TL tutarında bloke konuldu. Son on gündür hesabımdan alışveriş yapabildiğim için blokenin kalktığını düşündüm. Ayrıca maaşımdan icra kesintisi yapılmaya başlandığı için, hesapta kalan blokenin de kaldırılmış olması...

Ziraat Bankası Uşak şubesindeki vadesiz tl hesabımda yaklaşık 1 yıldır bakiye olarak 503 TL görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye sadece 23 TL olarak gösteriliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hesabımdaki tüm tutarın bana ait olmasına rağmen, kalan bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda her...

Ziraat Bankası Samandağ şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 1.5 aydır mobil bankacılık kısıtlandı. Bugünden itibaren ise kartımda para olan hesabım mobil uygulamada gözükmüyor, sadece bakiyesi olmayan hesaplar görünüyor. 5964 ile biten kartımda 15.000 TL bakiye mevcut olmasına rağmen, hem mobil bankac...

Ziraat Bankası ATM'sine yüklü miktarda para yatırdım, ancak hesabımda görünmedi. Kayıt oluşturdum, dönüş bekliyorum fakat kimse geri dönmüyor. Aradığımda da zaman vermiyorlar, sadece beklememi söylüyorlar. Ödemem gereken yerler var, buna rağmen beklememi istiyorlar. Bu kadar saygısızlık olmaz. Resme...

2025 Ağustos ayında Ziraat Bankası Ankara Mamak Şubesi'nde askerlik dönemim için açılan asker hesabım yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasında görünmüyor. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada diğer tüm hesaplarım sorunsuz şekilde listelenirken, sadece asker hesabım eksik. Hesabımın hâlâ akt...

Merhabalar, iade işlemden dolayı kartıma para iadesi yapılmış fakat bu para benim hesabımda görülmüyor. Çekildiğine dair de bir işlemde ortada yok. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. ATM ye gidip baktım orada da görünmüyor. Üzerinden 3 gün geçmiş bir de.

Trendyol'dan iptal ettiğim ürünün iade ödemesi geldi ancak Ziraat Bankası hesabımda görünmüyor. Ürünü 10 dakika içinde iptal ettim, para iadesi mesajı da 5 dakika içinde geldi fakat hesabımda göremedim. Normalde anında görünürdü, neden böyle oldu anlamadım. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Banka kartımın üzerinde bulunan IBAN numaram üzerinden hesabıma para gönderimi yapıldı. Ancak internet şubesine girince para hesabımda gözükmüyor ve varlıklarım 0 görünüyor. Paramın nereye iletildiğini öğrenmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun teşekkür ederim

Engelli bir insanım, Tam 1 haftadır şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Ahizeyi kaldıran insan yok, santral açıyor, bağlıyor fakat muhatabımız ahizeyi kaldırmıyor. Hesaplarımı dijitalden kapatacağım, Ziraat Bankası müşteri hizmetleri numarasından çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilc...