to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Onaylanan 999,99 TL İadenin Hesapta Görünmemesi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım chatgpt Plus abonelik ödemesi için harcama itirazında bulundum. Harcama itirazı talebim 15 Eylül 2026 tarihinde 999,99 TL tutarında iade edilmek üzere onaylandı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar halen Atatürk Caddesi Sincan/Ankara şubesine bağlı banka kartı hesabıma yansımadı.
İşlemle ilgili olarak bankayla görüştüm, harcama itirazı talebimin sonuçlandığı ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi fakat hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Ayrıca bu tutarın yeniden çekilmesi ya da işlem üzerinde sonradan yapılan ek bir işlem de bulunmuyor.
İadesi onaylanan 999,99 TL tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
1 aydır sizden cevap bekliyorum hala net bir cevap verilmedi sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum
