to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan 650 TL İade Hesabımda Görünmüyor
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iptal edilen siparişi için 650 TL tutarında iade bekliyorum. Firma ödemeyi iade ettiğini belirtti ancak pazartesiden beri bu tutar hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin hesabıma yattığını söylediler. Ancak hem hesabımı hem de hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi görünmüyor ve para hesabımda yok.
İadenin hangi işlemde göründüğünün açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve 650 TL tutarındaki iadenin bir an önce hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
