Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ziraat Bankası 
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 653.982
Ziraat Bankası
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%19.6
- Dört Yıldız%8
- Üç Yıldız%4.8
- İki Yıldız%6.5
- Bir Yıldız%61.1
Marka Profili
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
10.893 şikayet
Ziraat Mobil De Param Görünmüyor
Ziraat Bankası internet bankacılığı ve Ziraat mobil uygulamasında genç banka kartımın banka hesabında para görünmüyor. Ancak kart ayarlarından hesap ekleme çıkartma yapılırken asıl KYK param görünüyor. Yani param kartta ama sitede asla görünmüyor gidip çekmem lazım illaki. 2 tane hesap açık biri ken...
1 DestekçiZiraat Bankası ATM Paramı Alıkoydu Paramı İade İstiyorum
Ziraat bankasına ait banka kartım ile vakıf banktan para çektiğim sırada zaman aşımından dolayı VakıfBank ATM sinin paranız alıkonulmuştur uyarısı ile karşılaştım. Daha sonra Ziraat bank şubesine giderek gerekli başvuruları yaptım. Param henüz hesaba geçmemiş sorunun daha hızlı çözümü için yardım be...
Ziraat Bankası ATM Para Yuttu
Bugün Ziraat Bankası ATM sinde kartsız işlemlerden farklı bir hesaba para yatıracaktım 650₺ koydum paramın 350₺ sini geri verildi. 300 liramı vermedi alı konuldu yazıldı işlem yapamadım. Bankaya gittim Müşteri hizmetlerinde yapabileceğimi söylediler işlem kaydı alındı fakat bana tahmini bir tarih ve...
Ziraat Kartıyla Halk Bankası'nda Para Sıkıştı
Ziraat Bankası kartıyla halk bankası ATM'sinden para yatırırken para yi yuttu ertesi gün Ziraat bankasından form doldurdum ve 2 ay oldu. Hiçbir bilgi yok kimse ilgilenmiyor 2500 TL çöp oldu. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmediklerini başka menüye atıyorlar orada da bilgi alamıyorum. Ziraat Bankas...
Ziraat Bankası Bankkart Şifre Sorunu
Ziraat Bankası bankkart mevcut. Kredi ödemesi yapacağım şifre bloke diyor ATM den işlem sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri konudan bihaber. Para ödeyeceğiz ne ATM ne mobil bankacılık ne SMS hiçbir şey yapılmıyor. Acil yetkili dönüşü ve yardim istiyorum.
Ziraat Bankası ATM QR Kodu Para Yatırma Arızası ve Eksik İade Edilmesi
03 Mart 2021 tarihinde saat öğlen 12.07 'de ortak alanda bulunan Ziraat Bankası ATM'sine 1.200,00 TL para yatırma işlemimi QR kod ödeme yöntemi ile şahsi cep telefonumdan banka ATM'sine barkod okutarak para yatırma bölmesine yerleştirdim. Para sayım işlemi gerçekleştirdikten sonra para yatırma ünite...
Ziraat Bankası Paramı Kullanamıyorum
Hesabımda 800 TL param var. Fakat diğer hesabıma aktarım yaptığımda sadece 43 kuruş aktarım yapıyor. 800 TL mi aydır aktaramıyorum. ATM den de paramı çekemiyorum. Hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Paramı neden aktarmıyorsunuz? Ziraat Bankası kullanılabilir bakiye sadece 43 kur...
Ziraat Bankası ATM Para Yuttu
10.02.2021 tarihinde ATM para yuttu kartıma geçmedi 740 lira ve bu paraya ihtiyacım var tam 1 ay oldu. Neredeyse hala ses seda yok para bana lazım yani daha ne kadar bekleyeceğim dilekçeniz bildiriminiz elimize ulaştı deniliyor ve size mesaj ya da mail yoluyla bilgi verilecektir deniliyor. Bir an ön...
Ziraat Bankası, Halkbank ATM Si Paramı Yuttu
Ziraat Bankası müşterisiyim. Anlaşmalı Halkbank ® ortak ATM'den 2170 TL kartıma para yatırmak için işlem yaparken paraları istenilen bölümden ATM'ye soktuktan sonra hata verip işlem yapmadı ve daha sonra kartımı verip normale döndü. ATM numarası S1A0930W, olay 24/02/2021 tarihinde 17:10 - 17:30 saat...
Ziraat Bankası Uzun Bir Süre Mağduriyet
1.09.2020 tarihinde Bankkart'ımda 3 adet işlem bulunmakta. Fn**** numaralı pos makinesi ile 3 adet işlem bana kesinlikle ait değildir. 01.09.2020 karttan çekilme olduğu gibi ben hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı hemen iptal ettirdim. Kartım kopyalandığı bellidir. 01.09.2020 s...
Ziraat Bankası ATM Den Karta Para Yükleme
Pazar günü saat 18:00 18:30 suları Ziraat Bankası ATM sinden kartıma para yükledim ama para kartımda yani mobil bankacılıkta bakiyemde gözükmüyor saatin 17 yi geçtiğini fark ettim sabah yatar dedim ama saat 12:43 oldu hala bir hareket yok ilgilenirseniz sevinirim. Bu soruna da bir çözüm bulmanızı is...
Ziraat Bankası 'nda Sim Kart Blokesi
Sim kart değiştirdiğim için mobil bankacılığı kullanamıyorum şu an. ATM ye gidin deniyor bana. Diğer çalışmakta olduğum bankalarda bu işi müşteri hizmetleri ile halledebilmeme rağmen Ziraat Bankası ATM'ye git diyor. Her şeyin online olduğu bu dönemde Ziraat Bankası gibi bir bankanın bu işi online ha...
Ziraat Hesabımdan Para Çekilmiş
Ziraat hesabımdan bilgim olmadan 200 TL ATM den para çekilmiş kartı iptal ettirdim. Paranın geri iadesini istiyorum hem benim hesabım internet alışveriş vb... İşlemlere kapalı olduğu halde nasıl para çekebiliyorlar. Müşteri hizmetlerine de bağlanıyorum kartı iptal ettirdiğim için. Paranın geri irade...
Ziraat ATM Para Yutması
6 Mart akşam saat 20.15 civarı Adapazarı Ziraat ATM’sine 1000 TL tutarında para yatırdım paramı yuttu hiçbir şekilde hesabımda para gözükmedi. Müşteri hizmetlerini aradım size dönüş yapışacaktır dendi kredi ödemem var benim lütfen yardımcı olur musunuz
Ziraat Banka Bloke Kaldırma
Merhabalar kart şifremi unuttum sonradan hatırladım fakat fazla sayıda girişten dolayı bloke oldu. ATM'ye gidip blokeyi kaldırmayı denedim fakat bu kart ile işlem yapılamamaktadır. Gibi bir hata verdi. Bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum kart şifreniz blokeli olduğundan işleme devam e...
Ziraat Bankası Kredi Kartı ATM Teknik Bir Nedenden Dolayı İşlem Yapmıyor
Ziraat Bankası kredi kartı ile ATM'den işlem yapamıyorum sürekli aynı hata veriyor teknik bir nedenden dolayı işlem yapılamıyor hatası vermekte, yaklaşık 1 ayı aşkın süredir çözülmesini bekliyorum. Umarım en kısa süre içinde çözersiniz bu problemi.