to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'si 40.450 TL'yi Hesaba Geçirmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
07.11 Cumartesi günü saat 14:13’te İstanbul Esenyurt’taki bağımsız bir Ziraat Bankası ATM’sinden 40.450 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı fakat tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde ATM sayımı yapıldıktan sonra durumun belli olacağını, ancak sayımın ne zaman yapılacağını söyleyemediklerini belirttiler. Yüklü bir ödeme yapmam gerektiği için bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
ATM sayımının ivedilikle yapılarak yatırdığım 40.450 TL’nin hesabıma geçirilmesini ve sürecin net bir tarih ve açıklama ile tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba, 18400 TL geri yattı tekrar kayıt oluşturmak zorunda kaldım
