Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.559 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.548 Şikayet
Zara
18100
(3.559 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Zara Teslimat Tarihi Göz Ardı Edilerek İade Talebim Reddedildi

profile
Recep
25 Ağustos 2025 22:16
930
zara-teslimat-tarihi-goz-ardi-edilerek-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Alınan Pantolon İlk Kullanımda Deforme Oldu, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Yusuf
25 Ağustos 2025 18:21
388

Zara Parfüm Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 16:42
858
zara-parfum-siparisim-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yaptığım İade 3 Haftadır Onaylanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Doğa
25 Ağustos 2025 16:08
565

Hesabım Üzerinden Bilgim Dışında Sipariş Verilmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Büşra
25 Ağustos 2025 15:06
752
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Dağılan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi

profile
Merve
25 Ağustos 2025 13:13
522
Kısa Sürede Dağılan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi
Kısa Sürede Dağılan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi
Kısa Sürede Dağılan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi
Kısa Sürede Dağılan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi
2
Kübra sonuçtan memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Kübra
25 Ağustos 2025 10:01
188
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ürün İadesi İçin Kod Gönderilmiyor, Müşteri Temsilcisi Yanıt Vermiyor

profile
Sema
25 Ağustos 2025 09:19
716
zara-urun-iadesi-icin-kod-gonderilmiyor-musteri-temsilcisi-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zara.com'dan Bilgim Dışında Kredi Kartı İle Alışveriş Yapılması

profile
Ömer
25 Ağustos 2025 07:05
494
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Kart Harcamasında Zara'nın Yetersiz Desteği

profile
Metin
25 Ağustos 2025 02:21
1.143

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Elif
25 Ağustos 2025 00:10
303

Bilgim Dışında Zara Online Alışverişiyle Kredi Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi

profile
Fatih
24 Ağustos 2025 18:09
2.234
bilgim-disinda-zara-online-alisverisiyle-kredi-kartimdan-yuklu-tutar-cekildi-1.jpg

Zara'da Kart Kopyalama Mağduriyeti Ve İlgisizlik

profile
Rabia
24 Ağustos 2025 17:55
316
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Leyla
24 Ağustos 2025 14:25
505
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve İade Talebim

profile
Dilan
24 Ağustos 2025 13:10
926
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
24 Ağustos 2025 06:15
57
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zara Hesabımda Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Online İşlem Gerçekleşti

profile
Yusuf
24 Ağustos 2025 02:17
593
1
Ayzıt sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Ayzıt
23 Ağustos 2025 21:57
253
zara-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg

Zara Express Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Ücreti İade Sorunu

profile
Emel
23 Ağustos 2025 21:23
356
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağazasında İade İşleminde Haksız Muamele Ve Rahatsız Edici Davranış

profile
Sevda
23 Ağustos 2025 21:04
572

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.