to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'nın internet sitesinden ikili 90 ml parfüm aldım. Parfümlerden birinin içinde beyaz parçacıklar var. Online müşteri hizmetleri kutusu açıldıysa iade yoktur. Cevabi verdi. Kutusu üzerinden lazer gözlerle üründe kusur olup olmadığını kontrol etmemizi bekliyorlar. Böyle bir firmanın ürünündeki kusuru paketi açılmış bahanesine sığınarak konuyu kapatmasına ne denir bilemiyor.
2 gün önce Antalya TerraCity Zara mağazasından kutulu olarak 'Zara Fashionably London' parfümü satın aldım. Dün paketi a...çtığımda, parfüm şişesinin yarısının boş olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut, ancak paketi attığım için ilk başta durumu anlayamamıştım. Bu durumun ardından mağazaya gitmedim
Zara'dan 2 gün önce bir parfüm aldım. Yılbaşı hediyesiydi ürün. Ancak bana gelen ürün ile şok içinde kaldım. Ürün açılmı...ş ve kargo paketi dahil ezik içindeydi. Hemen sohbet kısmına yazdım. Bana saygısızca siz açmışsınız siz ezmişsiniz gibi bir muamele yaparak asla yardımcı olmadılar. Israrla hediye
Zara'dan 2 senedir kullandığım parfümü tekrar aldım. Dolabımda olmasına rağmen aldım. Bende 720 ml, 50 ml ve 90 ml olara...k üç adet var. Mağazadan almıştım, online olarak da bir adet 90 ml aldım, Wonder Rose 01. Online aldığım parfüm bozuk, bozulmuş depoda. Çok kötü bir kokusu var ve bunu WhatsApp ile
2 Ocak'ta Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Satın aldığım parfümün testerını denedikten sonra kutulu olanla birl...ikte kasaya gittim. Kutunun kapağı açıktı, ancak satın alacağım için problem etmedim ve kasada da 'kutusu açık olan ürünlerde değişim yapılamıyor' gibi bir uyarı almadım. Mağazadan
Zara dan ikili parfüm aldım kargo paketlenmesi çok kötüydü yan yana hiçbir önlem alınmadan koydukları parfümlerin içeris...inde biri kırık tuz, buz olmuş şekilde geldi. Zorlansa bu kadar kırılmış olmazdı. Üstelik müşteri hizmetleri ile görüştüğümüz zaman iletişime geçilecek dedi hala bekliyorum. Lütfen
