to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaşımın bana yolladığı Zara marka hediyeleri online alıp yolladığı için bedeni uymadığını söylememe rağmen mağazadan gidip değişim yapamayacağım, sadece iade edebileceğim söyleniyor. Hediye gelen ürün olduğunu, ayıp olacağını söylüyorum fakat bana verilen cevabı olduğu gibi ekran görüntüsü ile atıyorum.
Zara uygulamasından alarak, 14 Mayıs tarihinde doğum günüm olması sebebiyle başka şehirde olan arkadaşlarım bir elbise h...ediye ettiler. Elbise elime 17 Mayısta ulaştı ancak kol altları aşırı bol olması ve iç çamaşırına kadar göstermesi sebebiyle değiştirmek için mağazaya gittiğimde onlinedan alınan ü
Zara markasından satın aldığım elbiseyi evde sadece 5 dakika bir kez giyerek denedim. Bedeninin uymaması ve üzerindeki i...plik çekilmesi nedeniyle bir büyük bedeni istedim. Bedeni uymadı seçeneğini işaretledim. Tamamen farklı bir elbise yollandı. Hatalı elbise yollanması üzerine süreçten yorulup her i
Zara online mağazasında birçok ürün aldım, beğenmediklerimi ya da büyük gelenleri iade ettim. Bazen fotoğraf yanıltıcı o...luyor. Bir kısmını kabul etmediler ve bana para iadesi yapmadılar. Ayrıca ürünleri de geri göndermediler. Bunu sebebini sorduğumda da geri gönderim yapamıyoruz dediler. Müşteri hat
İzmir İstinye Zara Mağazasından sipariş oluşturduğum ve kargo ile aldığım ürünümüz yanlış bedende gönderilmiş. İade veya... değişim talebi için İstinye ve WhatsApp iletişim hattından yaptığım görüşmelerde gereksiz yere 3 gün bekletilip 'işleminize mağazadan devam edebilirsiniz' diye absürt bir cevap al
Zara ürün iade/ değişim süreç eksikliği... Arkadaşım bana Zara bir ürün hediye almış, beden değişikliği yapmak istedim a...ncak Capacity Zara mağazasında fatura gösterdiğim halde ürün değişimi yapılmadı. Son derece ilgisiz ve müşteri ilişkilerinde ciddi sıkıntı vardı.
