to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan 2 hafta içinde 2 kez alışveriş yaptım biri defolu biri lekeli geldi. Resmen ayıplı ürünleri başkalarına yolluyorlar. Herkesin işi gücü var ben kargo kargo gezip benzini mi bunlara mı harcayacağım. Elimden geleni ardına koymayacağım. Defalarca çalışan kişinin incelenmesini bunu bilerek, incelemeden yolladığını bilmek istediğini söyledim ama dönüş bile olmadı
Zara ürünümü göndermiyor. Neymiş ben evde yokmuşum, aksine eve gitmeden uğramışlar. Her gün müşteri hizmetlerine yazıyor...um, hep aynı cümleler. Dağıtıma çıktı falan filan. Çocuk mu oyalıyorsunuz? Biz sizi bilgilendireceğiz diyorlar, ben sormadan hiçbir şey söylemiyorlar. Ya kargomu gönderin ya da ia
Zara, iptal edilen siparişin para iadesini yapmıyor. 20 Eylül'de yaptığım online siparişin dağıtıma çıkıp bir türlü tesl...im edilmemesi üzerine 26 Eylül'de müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ürünler depoya ulaştığında iade alacağımı söyledi. İade talebim üzerinden
Zara'dan sipariş verdim, bugün (Cuma) kargo elime ulaşsın diye ekstra ödeme yaptım fakat kargo elime ulaşmadı ve kargo t...akibi yaptığımda sorunlu olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime 3 defa geçtim, her biri farklı cevap veriyor ve kargo takibindeki 'sorunlu' yazısı nedir dediğimde bilgi
Zara dan 2 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin bedeni olmadı maalesef. Ve i...kisini de aynı gün gidip iade gönderdim. Bir ürün hemen daha ertesi günü sü
Zara ücret iadesi yapmaması ve aynı pakette yer alan 4 adet üründen sadece birinin teslim edilmesi. Diğer 3 adet ürünün ...ise hala kurye tarafından alındı bilgisiyle kalması. Bir diğer şikayetim ise temmuz ayında başka bir alışverişimde paketin bir haftadan fazla geçmesine rağmen ulaşılması gereken ta
