Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara'dan Yapılan İade Hesaba Geçmiyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:33509200

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yapılan İade Hesaba Geçmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Emine

Zara

28 Ağustos 2025 18:19

816

Zara’dan arkadaşımın online olarak aldığı bir elbiseyi, bana hediye olarak geldiği için 22 Ağustos’ta Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazasından iade ettim. İade işlemi sırasında mağazadan slip aldım ve iade işleminin tamamlandığı söylendi. Sipariş numarası: 5385***2207.

İade edilen tutar olan 2290 TL’nin arkadaşımın Ziraat Bankası’ndaki hesabına yatması gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen, banka hesabında herhangi bir bekleyen işlem veya iade tutarı görünmüyor. Daha önce kendi yaptığım iadelerde, alışveriş yaptığım karta 3 iş günü içinde iade gerçekleşmişti. Mağazaya tekrar gittiğimde, slip elimde olduğu için işlemin tamamlandığı ve paranın bankada bekliyor olabileceği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

İade tutarının bir an önce arkadaşımın hesabına yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Emine

02 Eylül 2025 20:38

Bugün 2 Eylül ve şikayete konu problemimle ilgili hala çözüm üretilmedi. İade ettiğim ürünün parası hesabıma geçmedi.

Emine

05 Eylül 2025 21:36

5 Eylül, hala para iade edilmedi.

Emine

09 Eylül 2025 20:41

9 Eylül para hala yatmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatmanur

27 Ocak 14:22

Sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Sipariş İptali Sonrası İade Ücretim 2 Aydır Yapılmadı

Zeynep

Zara

30 Ağustos 2025 01:15

1.022

19 Haziran’da Zara’nın online mağazasından 5380*****13 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 3390 TL tutarındaki iadem banka kartıma yatırılmadı. Ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizm...

zara-online-siparis-iptali-sonrasi-iade-ucretim-2-aydir-yapilmadi-2.jpg

zara-online-siparis-iptali-sonrasi-iade-ucretim-2-aydir-yapilmadi-1.jpg

1 Yorum

Zara'dan İade Ücreti Bir Haftadır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İlayda

Zara

18 Eylül 2025 09:19

818

4 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir elbise satın aldım ve ürünü aynı şekilde iade ettim. İadem 12 Eylül 2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugün 17 Eylül 2025 olmasına karşın hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 5389*****73. Müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp...

zaradan-iade-ucreti-bir-haftadir-yatmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg

Zara'dan Yapılan İade 16 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Gönül

Zara

22 Ağustos 2025 14:16

373

06 Ağustos’ta Zara online mağazadan aldığım ürünü mağazaya iade ettim ve iade işleminin onaylandığı bildirildi. 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak bugün 22 Ağustos ve aradan 16 gün geçmesine rağmen 5.060,00₺ tutarındaki iade bedeli henüz hesabıma geçmedi. Konu hakkında hem Z...

zaradan-yapilan-iade-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

1 Yorum

Öne Çıkan Konular