Diploma Gönderiminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Geçtiğimiz sene İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi (AUZEF) Çocuk Gelişimi bölümünden mezun oldum. 01.02.2025 tarihi itibarıyla mezuniyet belgem e-Devlet üzerinden görünüyor, ancak diplomamın eve gönderileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin nasıl işleyeceği ve diplomanın ne zaman gönderileceğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Diploma numaram 241573’tür. AUZEF’in kendi sayfası üzerinden “sorun bildir” kısmından iletişime geçmeye çalıştım, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya açıklama alamadım. Mezuniyetim üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen diplomamın tarafıma ulaştırılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Diplomamın bana ivedilikle gönderilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.