to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Zara’dan bebeğim için bir tulum ve bir de çorap paketi satın aldım. Ödemeyi “bir günde kargo” seçeneğiyle yaptım ve siparişim 16.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. 22:12 civarında mail ile “ürün teslim edildi” bilgisi geldi ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu durum üzerine Zara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ayrıca bir günde kargo hizmetini sağlayan kargocuya da ulaşmaya çalıştım. Kargo için aradığım numarayı küçük bir çocuk açtı ve telefonun abisine ait olduğunu, beni sonra aratacağını söyleyerek son derece ciddiyetsiz ve güven vermeyen cevaplar verdi. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde teslim edilmiş gibi görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram 5460*****44’tür.
Ürünlerimin bana en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5456*****40 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Teslimat tarihi sistemde 4 kere değiştirildi, son olarak 29 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 3 Şubat olmasına karşın ne ürünlerim ...
Zara online üzerinden çocuk giyim ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim için sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasının adı “Bir Günde Kargo”. Dün itibarıyla siparişim sistemde teslim edildi olarak işaretlendi, ancak adresime hiçbir kargo gelmedi...
15 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5.419 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve siparişim 5453*****74 numarasıyla sistemde kayıtlı. Ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “satın alındı” olarak görünüyor, herhangi...
Zara’dan 546*****646 numaralı siparişimi 10 Mart 2026 tarihinde verdim. Teslimat tarihi olarak 14 Mart gösterilmesine rağmen o tarihte ürünüm elime ulaşmadı ve Zara’nın kendi sitesi üzerinde de siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmemiş olduğu görünüyordu. Bunun üzerine kolay gelsin adlı kargo firma...
Yorumlar