Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35173251

Zara'dan İptal Edilen Ceket İçin Geciken İade

profile
İlknur
Zara
13 Şubat 10:26
552

29 Ocak’ta Zara’nın online sitesi üzerinden İstanbul için verdiğim siparişte bir ceket satın aldım. Sipariş numaram 5450*****92. Ceketin rengini yanlış seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi iptal ettim.

Toplam 3.690 TL ödemeyi Denizbank kredi kartımla 3 taksit şeklinde yaptım. Bankamla görüştüğümde, Zara tarafından herhangi bir iade hareketi oluşturulmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Zara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iadenin 14 günü bulabileceği söylendi ancak 14 gün dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Yanlış renk seçtiğim ürünü aynı gün iptal etmiş olmama rağmen iade sürecinin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 3.690 TL’lik tutarın Denizbank kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

zaradan-iptal-edilen-ceket-icin-geciken-iade-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara İade Ödemem 14 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Burak
Zara
08 Kasım 2025 11:38
1.568

25 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden aldığım 5394*****33 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak mağaza tarafından iade işleminin gerçekleştiği belirtildi. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen, toplam 6480 TL tutarındaki (3 taksit halinde, her biri 2160 TL) kredi ...

zara-iade-odemem-14-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
zara-iade-odemem-14-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Zara Sipariş İptalinde İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgisi

profile
Zehra
Zara
09 Ocak 00:26
359

04.01.2026 tarihinde Zara online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 5450*****98 numaralı siparişi aynı gün içinde iptal ettim. İptal aşamasında ücret iadesinin 24 saat içinde karta yansıyacağı belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetleri ısrarla 14 gün beklemem gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetler...

zara-siparis-iptalinde-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yaniltici-bilgisi-1.jpg

Yanlış Ürün, Geciken İade: Zara Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Merve
Zara
13 Ekim 2025 12:34
435

24 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden siyah ceket siparişi verdim. Ancak 29 Eylül’de elime ulaşan paketten etek çıktı. 5434*****28 numaralı siparişim için hemen Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunu...

yanlis-urun-geciken-iade-zara-siparisimde-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1 Yorum

Zara'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 16 Gündür İade Edilmedi

profile
Deniz
Zara
09 Ekim 2025 12:05
1.206

Zara’dan online mağaza üzerinden yaptığım bir alışverişi kendi isteğimle iptal ettim. Sipariş numaram 5434****950. İptal işlemim 23 Eylül’de gerçekleşti ve toplam tutar 6.370 TL’ydi, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak, aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bankamla g...

zaradan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-16-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Zara Ceket Zara müşteri hizmetleri Zara whatsapp Zara online Zara sipariş iptali Zara siparişim iptal edildi Zara oluşturma Zara istanbul Zara kredi kartı Zara sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri