Zara'dan İade Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme De Yapılmıyor

Duygu

17 Aralık 2025 20:09407

12 Aralık’ta Zara Kentpark Mağazası’na giderek online alışverişimden aldığım toplam 7 parça ürünü, otomatik iade yöntemiyle iade ettim. İade sırasında tarafıma 215BD3UUCYKG numaralı iade kaydı verildi ve ödemenin kredi kartıma geri yansıtılacağı belirtildi.

Aradan günler geçmesine rağmen toplam 11.670,00 TL tutarındaki iade tutarı hâlâ kartıma geri ödenmedi ve sistemde de iadem işleme alınmamış gibi görünüyor. Bu durum hem maddi anlamda mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi zedeliyor.

Zara Kentpark Mağazası’nda yaptığım bu iadenin bir an önce kontrol edilerek, 11.670,00 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin kredi kartıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zara İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hala Kartıma Yatmadı

Elif

Zara

1 Aralık 2025 15:06354

Zara online mağazasından 11 Kasım tarihinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 54006214845 ve ödediğim tuta...r 20.419 TL’dir. Kargo teslimine gelindiğinde evde olmadığım için kargoyu kabul etmedim ve ürünler kargo firması tarafından Zara’ya iade edildi. Ancak ürünler iade edilmiş olmasın...

1 Destek5 Yorum

Zara.com'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor

Guniz

Zara

27 Ekim 2025 11:401.130

"Bu platformda şikayet oluşturduğum gün iademi yaptılar"

Zara Online Alışverişte Güvenlik Açığı Ve Eksik İade Sorunu

Mehmet

Zara

30 Kasım 2025 02:55610

15 Kasım 2025 tarihinde, kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Zara online üzerinden 10.209 TL tutarında alışveriş ya...pılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne tarafıma herhangi bir SMS ne de onay kodu bildirimi gelmemiştir. Bu durumun ciddi bir güvenlik açığına işaret ettiğini düşünüyorum. Durumu f...

1 Destek

Zara Çift Çekim İadesi İçin Destek Alamıyorum

Alara

Zara

5 Aralık 2025 10:47127

Zara’nın internet sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte, 4.819 TL tutarındaki ödemenin kredi kartımda...n iki kez çekildiğini fark ettim. Bankamla görüştüğümde, tutarın gerçekten Zara tarafından iki kez tahsil edildiği ve bekleyen herhangi bir işlem olmadığı açıkça belirtildi. Buna ...

Zara İade Sürecinin İki Ay Sürmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Meral

Zara

25 Kasım 2025 20:34687

22 Eylül’de Zara’nın online sitesi üzerinden yaptığım 5434****730 numaralı siparişi aynı gün iade etmeme rağmen, ücret i...adem ancak 25 Kasım’da kredi kartıma yatırıldı. Yaklaşık iki ay boyunca ne sipariş bedelime ulaşabildim ne de sürecin ne durumda olduğuna dair net bir bilgi alabildim. İade süreci...