Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Ceket
Zara'dan İade Edilen Ürünün Ücreti Stok Gerekçesiyle Ödenmiyor

ID:34343992

Nebahat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara'dan İade Edilen Ürünün Ücreti Stok Gerekçesiyle Ödenmiyor

Nebahat

Zara

25 Kasım 2025 12:27

691

Nebahat'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler iadem için haklı olduğum bir konuydu.”

Zara mobil uygulaması üzerinden 09.11.2025 tarihinde 2.990 TL tutarında suni deri bomber ceket satın aldım, ürün 12.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün küçük geldiği için iade ederek bir beden büyüğünü sipariş ettim ve 13.11.2025 tarihinde de iade kargosunu verdim. 14.11.2025 tarihinde iade bölümünüz tarafından Ca**Sa** aracılığıyla teslim alındığı bilgisi sistemde göründü. İlgili sipariş numaram 5442*****18’dir.

İlk başta 2.990 TL tutarındaki ücret iadem için beklemem gerektiği söylendi, ben de belirtilen süreyi bekledim. Daha sonra tarafıma stok fazlası çıkmadığı için iade yapılmayacağı yönünde bilgi verildi. Ürünü zamanında ve prosedüre uygun şekilde iade etmeme rağmen, ücretimin stok durumu gerekçe gösterilerek ödenmemesini kabul etmiyorum.

2.990 TL tutarındaki ücret iademin, yasal süreçler ve iade koşulları doğrultusunda en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

zaradan-iade-edilen-urunun-ucreti-stok-gerekcesiyle-odenmiyor-1.jpg

Nebahat

07 Ocak 14:38

Teşekkürler iadem için haklı olduğum bir konuydu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara İade Ücreti Bir Yıldır Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Esin

Zara

01 Ekim 2025 10:45

525

08.11.2024 tarihinde Zara’nın online mağazasından iki adet suni deri bomber ceket sipariş ettim. Ürünlerin dikişlerini beğenmediğim için 14.11.2024 tarihinde her ikisini de iade olarak geri gönderdim. Ancak bir yıl geçmesine rağmen sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün 1890 TL’lik ücr...

zara-iade-ucreti-bir-yildir-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

zara-iade-ucreti-bir-yildir-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Edilen Üç Ürünümün Akıbeti Ve Ücret İadesi Belirsizliği

Sude

Zara

11 Kasım 2025 20:08

735

29 Ekim’de Zara mobil uygulaması üzerinden, farklı siparişlerime ait ürünleri tek bir kutuda toplu şekilde iade ettim. Ancak pamuklu modal body, askılı poliamid body ve suni deri crop biker ceket olmak üzere üç ürünün iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaralarım: 5393*****55, 5394*****55 ve 5437****...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hala İade Edilmedi

Gizem

Zara

13 Kasım 2025 12:01

862

6 Kasım 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi hemen aynı gün iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5439****270. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili olarak Zara...

1 Destek

1 Yorum

İptal Edilen Zara Siparişimin Ücreti 14 Gündür İade Edilmedi

Gizem

Zara

01 Ekim 2025 19:52

920

10 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5433*****82 numaralı siparişimle 2990 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Siparişim iptal edildi, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetle...

Ödemesi Alınan Siparişim İptal Edildi, Para İadesi Yapılmıyor!

Büşra

Zara

25 Eylül 2025 14:27

1.026

27 Ağustos’ta Zara’nın online alışveriş sitesinden “Süet görünümlü bomber ceket 4344/655” adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi sanal kartımla gerçekleştirdim ve bankam tarafından ödeme başarılı şekilde onaylandı. Ancak Zara’nın sitesinde teknik bir sorun nedeniyle ödeme görünmediği için siparişim 28 Ağ...

odemesi-alinan-siparisim-iptal-edildi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg