Zara'dan Ekstra Ücretli Teslimat Gelmedi, Destek Yardımcı Olmuyor

Ertuğrul

2 Nisan 14:33123

Zara mobilden vermiş olduğum siparişin 1 Nisan tarihinde gelmesi için ekstra ücret ödememe rağmen gelmedi. Kargo firmasına ulaşılamıyor, canlı destek yardımcı olmuyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde THH'ye başvuracağımı belirtiyorum.

Ertuğrul

2 Nisan 17:06

Sayısız Zara temsilcisiyle görüşmeme rağmen tek söylenen beklenmesi herhangi bir konu da en ufak şekilde destek olmuyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Zara Sipariş Teslimatı Sorunu

Zelal

Zara

19 Temmuz 2024 11:37954

"Tüketici Hakem Heyeti şikayetimden sonra iadem yapıldı Zorlu bir süreçti ama yine de teşekkürler"

Zara Aynı Gün Teslimatımı Asla Teslim Etmiyor

Fulya

Zara

29 Ocak 2024 14:25348

Merhaba, ekstra ücret ödediğim Zara siparişim teslim edilmedi. Zara ve kargo firmasını defalarca aramama rağmen ilgileni...lmedi. Siparişim kargoda gözüküyor ancak Zara'ya yaptığım aramalarda kimse yardımcı olmuyor. Kargo firması ise telefonlara cevap vermiyor. İstanbul'daki kargo şirketi hakkında olum...

Zara Hızlı Kargo Ücretine Rağmen Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Tolunay

Zara

5 Ocak 16:06482

Zara üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım ve ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. S...iparişimin 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firmasın...

Zara Online Ve Kargo Anlaşması

Batuhan

Zara

13 Haziran 2024 17:26644

Zara'nın internet sitesinden 3 gün önce sipariş verdim. Çarşamba günü gelmesi için ekstra kargo parası verdim ama sipari...ş gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Doğru düzgün WhatsApp üzerinden dahi dönüş yapmıyorlar ve şimdi de 'Bugün yarına gelecektir' diyorlar. Ben daha Zara'dan online üzerinden hi...

Zara Siparişim Nerede Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Asli

Zara

26 Ekim 2024 15:22647

Zara’dan verdiğim siparişin belirli bir tarihte teslimatının yapılması için ekstra ücret ödedim ama sipariş teslim edilm...ediği gibi ‘kargoist’ tarafından taşınan paket şu an başka şehre gitmiş görünüyor. Zara müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm ama hiçbir çözüm sunmadılar, kargo firması bana ...