to read complaints and reviews, or file yours.Zara mobilden vermiş olduğum siparişin 1 Nisan tarihinde gelmesi için ekstra ücret ödememe rağmen gelmedi. Kargo firmasına ulaşılamıyor, canlı destek yardımcı olmuyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde THH'ye başvuracağımı belirtiyorum.
Sayısız Zara temsilcisiyle görüşmeme rağmen tek söylenen beklenmesi herhangi bir konu da en ufak şekilde destek olmuyorlar.
"Tüketici Hakem Heyeti şikayetimden sonra iadem yapıldı Zorlu bir süreçti ama yine de teşekkürler"
Merhaba, ekstra ücret ödediğim Zara siparişim teslim edilmedi. Zara ve kargo firmasını defalarca aramama rağmen ilgileni...lmedi. Siparişim kargoda gözüküyor ancak Zara'ya yaptığım aramalarda kimse yardımcı olmuyor. Kargo firması ise telefonlara cevap vermiyor. İstanbul'daki kargo şirketi hakkında olum
Zara üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım ve ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. S...iparişimin 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firmasın
Zara'nın internet sitesinden 3 gün önce sipariş verdim. Çarşamba günü gelmesi için ekstra kargo parası verdim ama sipari...ş gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Doğru düzgün WhatsApp üzerinden dahi dönüş yapmıyorlar ve şimdi de 'Bugün yarına gelecektir' diyorlar. Ben daha Zara'dan online üzerinden hi
Zara’dan verdiğim siparişin belirli bir tarihte teslimatının yapılması için ekstra ücret ödedim ama sipariş teslim edilm...ediği gibi ‘kargoist’ tarafından taşınan paket şu an başka şehre gitmiş görünüyor. Zara müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm ama hiçbir çözüm sunmadılar, kargo firması bana
