Zara'dan Alışverişte Yaşanan Stok Ve İade Sorunu!

02/04/2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından ürün stoğu olmadığı için, satış yetkilisinin internet üzerinden verdiği ürünler 13 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. İletişim olarak sadece WhatsApp hatlarının olduğu, bu destek hattından hiçbir şekilde net bir cevap alamadığımı, ürünlerin nerede olduğunu kendilerinin dahi bilmediklerini ve bunun üzerine iptal edilip ücret iadesi istememe rağmen bunu da yapmadıklarını, sürekli otomatik cevaplarla beni günlerce mağdur ettiklerini belirtmek isterim. Zara markasının bana yaşattığı mağduriyeti derhal çözmelerini, aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek istiyorum. 13. Gün ve ne ürün ne iade sağlanıyor. Tamamen saygısızlık ve ilgisizlikten ibaret.