to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran civarında Zara Kentpark mağazasından 2 adet erkek keten pantolon ve 3 adet t-shirt satın aldım. Zara markasına ve kalitesine güvenerek, maddi imkanlarımı zorlayıp bu alışverişi yaptım. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkadım. Ancak, pantolonlar çekti ve arka kısımlarında üzülmeler oluştu. Aynı şekilde tişörtlerde de benzer sorunlar meydana geldi. Ürünleri birçok kez giymeme rağmen, bu problemler yalnızca ilk yıkamadan sonra ortaya çıktı.
Henüz Zara ile iletişime geçmedim. Ürünlerin fişi elimde mevcut, fatura numaram: 186533. Toplamda ödediğim tutar ise yaklaşık olarak belirtilebilir. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ayrıca herhangi bir ek koruma paketi de satın almadım.
Zara’dan, ürünlerimin incelenmesini ve kusurlu olduklarının tespiti halinde değişim veya para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
31 Ocak 2025 tarihinde İstinyePark İzmir Zara mağazasından indirim döneminde iki adet kadın pantolonu kredi kartı ile toplam 1.370 TL’ye satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunları ve ameliyat sürecim nedeniyle pantolonları yakın zamana kadar kullanamadım. Pantolonları bir kez yıkadıktan sonra kul...
4 Ağustos’ta Zara internet sitesinden sipariş numarası 5385***8903 ile aldığım beyaz keten pantolonu, sadece iki kez giydikten sonra ön dikiş yerinden...
23.08.2025 tarihinde Kentpark AVM’deki Zara mağazasına, 21.08.2025’te kredi kartı ile satın aldığım ve hiç kullanılmamış olan pantolonu iade etmek için gittim. Pantolon sadece eve götürülüp, denenip geri getirildi; etiketi ve faturası eksiksiz şekilde duruyordu. Ancak mağaza müdürü olduğunu söyleyen...
9 Temmuz ve 8 Temmuz tarihlerinde Zara online mağazasından iki adet tapered mumlu çatlak Jean (referans no: 9632/043) satın aldım. Ürünleri henüz hiç giymeden, üzerlerinde pul pul dökülmeler oluştu ve bacaklarımda kaşıntı başladı. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen, dökülmeler arttı...
Zara online mağazasından 30 Mayıs’ta satın aldığım kadın kot pantolonum (sipariş no: 5377*****43), yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede arka cebin yanında yırtıldı. Pantolonu oldukça hassas şekilde yıkıyorum ve memur olduğum için hafta içi hiç giymedim; kullanım sıklığı son derece az olmasına rağmen b...
Yorumlar