Zara'dan Aldığım Gömlek Hatalı Çıktı, Fiş Olmadan Yardım Edilmedi

Benzer Şikayetler

Zara Pantolonunda Yıkama Sonrası Bozulma Ve İade Sürecinde Mağaza İlgisizliği

Melis

1.218

21/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından kredi kartı ile iki farklı renkte pantolon satın aldım. Ürünlerin fişi elimde mevcut. Aynı modelin iki farklı rengini aldığım için, bakım etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde, ürünleri ayrı ayrı yıkadım. Sadece birini yıkadım ve yıkama son...

Zara Pantolonunda Yıkama Sonrası Bozulma Ve İade Sürecinde Mağaza İlgisizliği

zara-pantolonunda-yikama-sonrasi-bozulma-ve-iade-surecinde-magaza-ilgisizligi-2.jpg

zara-pantolonunda-yikama-sonrasi-bozulma-ve-iade-surecinde-magaza-ilgisizligi-1.jpg

Zara Montumun Kürkleri Dökülüyor Ve Müşteri Hizmeti Umursamaz

Saim

Zara

1.773

25.10.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Zara Mağazasından bir mont satın aldım. Havalar henüz montu giymeye elverişli olmadığı için ürünü ilk kez dün etiketini söküp kullanabildim. Ancak ilk kullanımda ürünün iç kürk kısmı olduğu gibi dökülmeye içime giydiğim kıyafetlerime yapışmaya başladı. Dışarı...

Zara Montumun Kürkleri Dökülüyor Ve Müşteri Hizmeti Umursamaz

Zara Ankamall'da Değişim Süresi Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Mağduriyeti

Ahmet

Zara

1.842

Ankara Ankamall Zara mağazasının çocuk bölümünden hediye olarak gelen bir ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünle birlikte değişim fişi de mevcuttu. Ancak mağazaya gittiğimde, değişim süresinin 30 gün olduğunu ve bizim fiş tarihimizin 37 gün geçtiğini belirterek hiçbir çözüm s...

zara-ankamallda-degisim-suresi-ve-ilgisiz-magaza-yonetimi-magduriyeti-1.jpg

Zara Müşteri Hizmetlerinin İşi Yokuşa Sürmesi

Kartal

Zara

1.142

Zara mağazası ve Zara müşteri hizmetleri kadar iş bilmez, müşteri memnuniyetini hiç umursamayan bir firma daha görmedim. Ankamall Zara mağazasından alışveriş yaptık ve daha sonra ürün çocuğumuza olmadığı için değiştirmek istedik, Fakat fiş olmadan değiştiremeyeceğimiz söylendi, Ve müşteri hizmetleri...

Zara'dan Aldığım Trençkotun Kötü Kalitesi Ve İade Sorunu

Seçil

Zara

702

27.09.2025 tarihinde Ponora AVM Zara mağazasından 5.690 TL’ye bir trençkot satın aldım. Ürünü ertesi gün sadece yaklaşık 1,5 saat giydim ve kolları mukavva kağıdı gibi ezildi, her yeri kırış kırış oldu. 30.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için Ankara Ankamall Zara mağazasına götürdüm. Ancak mağaza...