Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüsne sonuçtan hiç memnun değil

Zara’da İade Kodu Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Hüsne
01 Ocak 21:03
567

Zara internet sitesi üzerinden 5440****860 numaralı siparişimle aldığım balon pantolon ve montu iade etmek istiyorum; ancak üç haftadır iade sürecini tamamlayamıyorum. Zara’nın sisteminin oluşturduğu iade kodunu DHL kargoda kullanmak istediğimde, görevli bu kodun sistem tarafından kabul edilmediğini söyleyerek gönderimi almadı. Üstelik iade için bana tanınan bir aylık süre yarın dolacak olmasına rağmen bu problem yüzünden ürünü gönderemiyorum.

Kod geçersiz göründüğü için ürünleri gönderemiyor, dolayısıyla iade sürecim başlatılamıyor ve ödediğim tutar tarafıma geri ödenmiyor. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.

İade etmek istediğim ürünlere ait ödemenin, geçersiz görünen iade kodu sorunum çözülerek ve iade sürem mağduriyet yaşamayacak şekilde dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçersiz İade Etiketi İle İade Süresi Tehlikeye Atıldı

profile
Aybegüm
30 Aralık 2025 21:26
810
gecersiz-iade-etiketi-ile-iade-suresi-tehlikeye-atildi-2.jpg
gecersiz-iade-etiketi-ile-iade-suresi-tehlikeye-atildi-1.jpg
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara İade Ücretim 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Oldum

profile
Nazlı
14 Kasım 2025 13:29
757
"Şikayet oluşturduktan kısa bir süre sonra ücret iademi geri aldım. İade kargolarının incelemeleri daha iyi yapılmalı. Kimse bunu çözmek için gerekenden fazla efor ve zaman harcamamalı diye düşünüyorum. Teşekkür ederim"

Zara Online Mağazasında İade Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi, Destek Alamıyorum

profile
Sedef
16 Ağustos 2025 12:25
446
zara-online-magazasinda-iade-talebim-sistem-hatasi-nedeniyle-reddedildi-destek-alamiyorum-3.jpg
zara-online-magazasinda-iade-talebim-sistem-hatasi-nedeniyle-reddedildi-destek-alamiyorum-1.jpg

Zara'nın Hatasıyla Siparişim İade Edildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Elif
09 Aralık 2025 12:00
456

Zara Online İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşadım

profile
Gul
13 Eylül 2025 12:11
1.555
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri