to read complaints and reviews, or file yours.Zara'da 3.690 TL İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Zara Türkiye online mağazasından 5447*****94 numaralı siparişimle aldığım rüzgar geçirmez montu 30 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli olan 3.690 TL’nin iadesi üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen halen hesabıma yatmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için Zara destek hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online yardım sayfasına girmeye çalıştığımda da sistem açılmıyor ve bu nedenle ne iade sürecimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
İadesini yaptığım ürünün 3.690 TL tutarındaki ücretinin derhal hesabıma yatırılmasını ve ayrıca iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara Türkiye online mağazasından aldığım rüzgar geçirmez montu 30 Aralık 2025 tarihinde iade ettim, ancak 3.690 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Destek hattına ulaşamıyorum, online yardım sayfası da çalışmıyor, bu yüzden iade sürecimle ilgili bilgi alamıyorum. Ücretin derhal hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
