Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Zara Üzerinden Olmayan 7.380 TL Moka United Provizyonu İptali Talebi

ID:35716787

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Üzerinden Olmayan 7.380 TL Moka United Provizyonu İptali Talebi

Selin

Zara

13 Nisan 11:43

683

12.04.2026 tarihinde saat 22:29:11’de banka kartımda, internette Zara üzerinden yapılmış gibi görünen 7.380 TL tutarında Moka United provizyon işlemi fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır.

Durumu fark eder etmez bankamla, Zara ile ve Moka United ile iletişime geçtim, gerekli tüm güvenlik adımlarını uyguladım ve en sonunda kartımı da kapattırdım. Buna rağmen Moka United tarafı sorumluluk kabul etmedi.

Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, 7.380 TL tutarındaki provizyonun tamamen iptal edilmesini ve bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

zara-uzerinden-olmayan-7380-tl-moka-united-provizyonu-iptali-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Zara Giyim Üzerinden Yüksek Tutarla Yapılan Sanal Kart İşlemi

Mustafa

Zara

05 Kasım 2025 14:24

2.023

05/11/2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden 26.070 TL tutarında bir ödeme alınmıştır. İşlem sıra numarası 3985, referans numarası ise 530906708007’dir. Bu işlem Zara Giyim üzerinden yapılmış olup, kesinlikle bana ait değildir ve ilk kez...

bilgim-disinda-zara-giyim-uzerinden-yuksek-tutarla-yapilan-sanal-kart-islemi-1.jpg

Moka United'tan Yetkisiz 4.619 TL Çekim Ve İade Talebi

Barış

Zara

09 Nisan 17:43

896

08.04.2026 tarihinde saat 22.11 civarında bankam tarafından acil olarak arandım ve kartımla Moka United üzerinden yetkisiz bir işlem yapıldığını öğrendim. Hesabımdan 4.619 TL çekilmiş, ayrıca 3.000 TL ve 6.000 TL tutarlarında iki işlem daha denenmiş, ancak bu işlemler reddedilmiş. Hem banka görevlis...

Serpil sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Bonus Kredi Kartımda Yetkisiz Zara Harcaması İptali Talebi

Serpil

Zara

10 Mart 23:08

1.838

"Para iadem yapıldı keşke böyle bir durum yaşanmasaydı ama çözüm yaratıldı. Teşekkür ederim."

3 Yorum

Garanti Bankası Kredi Kartımda İzinsiz Moka United İşlemi

Sara

Zara

25 Şubat 18:26

1.827

25.02.2026 tarihinde saat 04.56’da Garanti Bankası’na ait sonu 6054 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Moka United/Zara Giyim isimli bir yerden 8.909 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu esnada tarafıma hiçbir şekilde SMS onayı, mobil bildirim, 3D Secure doğrulama ekranı ya da şifre ge...

garanti-bankasi-kredi-kartimda-izinsiz-moka-united-islemi-2.jpg

garanti-bankasi-kredi-kartimda-izinsiz-moka-united-islemi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma İzinsiz 5.759 TL’lik Zara İşlemi Ve İade Talebi

Mehmet

Zara

12 Ocak 16:53

1.726

12.01.2026 tarihinde saat 00:53’te kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, Moka United / Zara adına tek seferde 5.759,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartım o sırada fiziksel olarak da bende bulunuyordu. İşlemin yapıldığı kredi kartımın...

kredi-kartima-izinsiz-5759-tllik-zara-islemi-ve-iade-talebi-2.jpg

kredi-kartima-izinsiz-5759-tllik-zara-islemi-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum