to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'nın mobil uygulamasından bir çanta siparişi verdim. 53997584245 sipariş numaramdır. Kendi evimin adresini girdim ve mağaza seçmem gerekiyordu. Ben de en yakın mağazayı seçtim. Bulunduğum şehirde Zara mağazası yok, bu yüzden en yakın mağazadan gönderileceğini düşündüm. Meğer sipariş bu mağazaya gidiyormuş ve benim de mağazadan almam gerekiyormuş. Bununla ilgili herhangi bir bilgi verilmemiş olması uygulamanın eksikliği. Defalarca müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcileri konuyla ilgilenmedi. Bir daha Zara'dan alışveriş yapmam. Online alışveriş işimizi kolaylaştıracağı yerde zorlaştırdı.
Zara online alışveriş sitesinden 5372*****87 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim olan 1.490 TL hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili olarak Zara'nın web sitesinde b...
9 Eylülde 53800986450 sipariş numarasıyla oluşturduğum ürün bugün elime ulaştı fakat tamamen farklı bir ürün gönderilmiş. Konunun çözümü için Zara ile iletişime geçtim. Ürünü gönderip istediğim ürünün tarafıma iletilmesi için. Ürünün stokta kalmadığını söyleyip iade yapmam istendi. Fakat ürün stokta...
5 temmuzda bir Zara çanta siparişimi mağaza teslimatlı istemiştim. Ancak ürün mağazaya günlerdir gelmedi. App üzerinden çağrı merkezine ulaştım ancak kayıp prosedürü ve sadece ücret iadesi uygulanacağını söylediler no 53340488464. Ürün şu an stokta yok indirimli bir üründür çok beğenerek almıştım -ç...
Zara online alışverişimde yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 54371235858 numaralı siparişim için uygulama üzerinden iade kodu aldım, ancak 7 gün içinde kargoya veremedim. Uygulamadan yeni bir kod oluşturmaya çalıştığımda sistem izin vermedi. Kargo şirketine gittiği...
19-21 Ekim 2025 tarihleri arasında Zara’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden farklı kartlarla toplam dört kez sipariş verdim (örnek sipariş numarası: 5438*****58). Siparişlerim oluşturulduktan hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödeme yöntemiyle veya teslimat adresimle ...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 205 
Bot 201 
Ceket 893 
Çanta 339 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 907 
Eşofman 75 Etek 105 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 206 
Kürk 24 
Mont 757 
Oda Kokusu 76 
Online 4.957 
Ödeme 1.619 
Pantolon 1.416 
Parfüm 550 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 155 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 80 Tulum 65 
Yelek 92
Yorumlar