Zara en yakın mağazası

27.03.2026 tarihinde Zara’dan iki adet hediye ürün alındı. Ürünler çocuk kot takım ve pantolondu ve yanımda değişim fişi bulunuyordu. Bildiğim kadarıyla değişim süresi 1 ay olduğu için, bu süre dolmadan değişim yapmak istiyorduk. Ancak bu süre içerisinde annem ciddi bir rahatsızlık geçirdi ve uzun ...

12.03 tarihinde İstinyePark Zara mağazasından yaklaşık 2.700 TL ödeyerek bir babet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen bugün, yani çok kısa bir süre içinde, ayakkabının ağız kısmından açılma olduğunu fark ettim. Bu kadar az kullanılmış ve bu fiyatta bir üründe böyle bir ...

Zara online alışverişimle ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. 5397*****77 numaralı online siparişim için müşteri hizmetlerini aradığımda, Emir Bey isimli temsilci ürün iademi herhangi bir Zara mağazasından yapabileceğimi açıkça söyledi. Buna güvenerek iş y...

Yaklaşık 8–9 ay önce, 2024 yılının Aralık ayının son günlerinde Zara’nın resmi web sitesi üzerinden, misafir kullanıcı olarak yaklaşık 4.750 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ürün, Osmaniye Kadirli, ilçesinde sipariş teslim edildi. Montu normal şekilde kullanmama rağmen, aldıktan yalnızca birk...

+2

Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından 24 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kahverengi, 36 beden geniş paça kot pantolon ve lacivert S beden eşofman altı satın aldım. Ürünleri yalnızca kısa süreli kullandım ve ikisini de en fazla iki defa, 30 derecede yıkadım. Buna rağmen iki ay dolma...

Zara’dan 27 Kasım’da Kara Cuma indirimiyle online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5404*****31. Ürünlerim Birgündekargo isimli kargo firmasıyla gönderildi; ancak kargo kayboldu ve bu firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu süreçte Zara WhatsApp hattı üzerinden en az 20 farklı müşteri temsilcisiyle g...

23.10.2025 tarihinde saat 15.41’de Zara Ankamall mağazasından, 40 numaralı fiş ile alışveriş yaptım. Değişim süresinin 30 gün olduğunu biliyorum ancak Düzce’de yaşıyorum ve en yakın mağazalar Ankara veya İstanbul’da olduğu için çeşitli sebeplerle 30 gün içinde değişim için mağazaya gidemediğim ürünl...

Zara'nın mobil uygulamasından bir çanta siparişi verdim. 53997584245 sipariş numaramdır. Kendi evimin adresini girdim ve mağaza seçmem gerekiyordu. Ben de en yakın mağazayı seçtim. Bulunduğum şehirde Zara mağazası yok, bu yüzden en yakın mağazadan gönderileceğini düşündüm. Meğer sipariş bu mağazaya ...

Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından aldığım RCK 10005350 K000010000003 kodlu tişörtü, ilk yıkamada (15 dakika, 30 derece) yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut. Sorunun çözümü için Zara müşteri hizmetleriyle iletişim...

Ürünü 14 Temmuz 2025 tarihinde Ankara'daki Zara Ankamall AVM'den aldım. Hiç giyilmeden, sadece bir yıkama sonrasında bu hale geldi. Sizin kaliteniz bu kadar mı? Eğer kaliteniz böyleyse gerçekten yazık. Biz Karabük'teyiz, bu bölgede Zara mağazası yok. Buna rağmen, size en yakın mağazamızdan değişim y...

+1

Muğla'nın Bodrum ilçesinde yaşıyorum. Dört gün önce İstanbul'dan arkadaşım ziyarete geldi, gelirken de çocuklara Zara mağazasından kıyafetler hediye almış. Fakat bedenleri çocuklara uymadı. Bodrum gibi büyük bir ilçede mağazanın olmayışından dolayı müşteri hizmetlerine ulaştım. Beden değişimi yapmak...

05.05.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Suadiye Zara mağazasında almak istediğim ürünü sordum, ancak ellerinde olmadığını söylediler. İnternetten kontrol ettiğimde, ürünün bana en yakın mağaza olan İstMarina Zara’da mevcut olduğu görüldü. Bunun üzerine saat 18.00’de İstMarina Zara mağazasına gitti...

Zara Ankamall mağazasından, ürün stoğu bulunmaması sebebiyle bana en yakın Zara mağazası olan Metromall Zara'dan sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptım; ancak kendi hatalarından kaynaklı olarak, ödeme yaptığım halde kasaya giriş yapılmamış ve siparişim otomatik olarak iptal edilmiş. Tekrar mağazaya gitt...

Fethiye gibi hem yerli hem yabancı turistlerin yoğun olduğu büyük bir ilçede Zara mağazası bulunmaması büyük bir eksiklik. En yakın mağaza Antalya’da. Muğla Fethiye’ye Zara mağazası açılmasını talep ediyoruz. Alışveriş için şehir değiştirmek istemiyoruz.

Zara'nın İstanbul'daki mağazasından aldığım ayakkabıda sorun çıktı. Değişim veya iade için görüştüğümde, mağazadan alınan ürünlerin sadece mağazadan işlem yapılabileceğini belirtmektedirler. Ben şu an Ordu'da yaşamaktayım. En yakın Zara mağazası Samsun'da, oraya git gel bir ayakkabı parası daha harc...

Ürün daha bir ay olmadan tüylendi, parfümün kapağı bozuldu. Bursa Zara mağazasından aldığım kaban, 16. günden itibaren kötü bir şekilde tüylendi. Seyahat sırasında almıştım ve bulunduğum şehirde Zara yok. Kargo ile göndereceğimi, incelemelerini talep ettim ama mağazadan iade veya değişim yapmamı söy...

Samsunda Piazza Avm Zara mağazasından mont aldık ancak mont yırtık çıktı. Kimseye ulaşamıyoruz. İl dışında yaşadığımız için ilimizde de Zara mağazası olmadığı için iade edemiyoruz. Web sitesinde sadece mağazadan iade yazıyor. Ancak en yakın mağaza 200 km. İade için kargo kodu istiyorum o da yok.

Bugün 5347*****97 numaralı Zara siparişimi teslim aldım almaz olaydım. Size gelen ürünü kelimelerle anlatamam. Giyilmiş, lekeli ürün göndermişler. Ürün düz bile değil ters şekilde pakete atılmış ve gönderilmiş. Müşteri temsilcisi "üzgün" olduğunu söylüyor sadece. Görseli ekliyorum etiketiyle birlikt...

1 ekimde İzmir Zara mağazasından 8372/289 referanslı kabanı aldım. Son 5 gündür kullanma fırsatım oldu. 2. Kullanımda tüylenme oldu. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde mağazaya gelmem gerektiğini söylediler. Bulunduğum ilde Zara yok ve en yakın mağaza 3,5 saat uzaklıkta. Ürünün kusurlu olmasının ...

Zara Cevahir mağazasından eşim bir ceket hediye almış doğum yaptığım için bebeğim Y******** olduğu için 18 gün sonra mağazaya gitme şansım oldu. Historia AVM den değişim için gittim yetkili bayan beyaz uzun saçlı orta yaşlı birini çağırdılar kasaya ve üründe hiçbir sorun bulamayınca eklem yerlerinde...

Zara mağazasından aldığım ürünün defolu olduğunu sonradan fark ettim. Ürünle ilgili değişim talebimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece mağazalardan değişim yapılabileceğini söylediler. Bulunduğum yerde mağaza yok. En yakın Zara mağazası 350 km ötede. Bundan dolayı defolu ürünü değiştirmemekte ...

+1

Mersin Forum Zara şubesinden 07.09.2024 tarihinde iki pantolon aldım. Tatile gitmiştik, Batman'a geldim ve bugün pantolonu giydim. Geniş olmasına rağmen bugün kendi kendine pantolonum açıldı. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen mağazaya gitmemi tekrarladılar. Bana en yakın mağaza Mersin'de, 8 saatli...

Zara internet sitesinden "sunrise on the red sand dunes & sand desert at Sunset" parfümlerini aldım. Standart kargo ücretinden daha pahalı olan express kargo seçeneğini seçtim. Ürün, Kargoist firması tarafından akşam saat 21.00'dan sonra getirildi. Ürünler, kargo sürecinde kötü taşıma koşulları yüzü...